Аквафор морион шестивыводной клапан (3 видео)

Бак с чистой водой полный. При открывании крана выливается около 50 мл. чистой воды, затем еле капает. После того, как кран закрыт, Морион недолго шумит. Хоть сразу, хоть через час — опять 50 мл.
Поочередно ставил заглушки вместо фильтров — ситуация та же. При установки заглушки на мембранный фильтр, вода текла нормально.
Вопрос: необходимо менять мембранный фильтр или что-то не так с самим Морионом?

Содержание

Отмечено как решение
Вы проголосовали (9)
Аквафор морион шестивыводной клапан
Вы проголосовали (8)
💥 Видео

Отмечено как решение

Вы проголосовали (9)

Здравствуйте, Максим!
Для того чтобы наладить работу фильтра Аквафор Морион проведите следующие действия и напишите какой результат Вы получили после каждого из них:
1) Проверьте наличие рестриктора (цилиндр вставленный в трубку с узким отверстием) в дренажной трубке со стороны канализации и продуйте его. Если он забит, то мембрана будет плохо пропускать воду.
2) Снимите мембрану и наполните полный бак воды — проверьте накопиться 5 литров или нет.
2) Откройте кран для чистой воды и после того, как вся вода сольётся из бака, вода пойдёт напрямую через мембрану из крана для чистой воды. При этом если вода идёт тонкой струёй — значит мембрана работоспособна, если же капает — значит необходимо заменить мембрану.

С уважением,
Сервисная служба компании Аквафор

Аквафор работал нормально, спустя, примерно, месяца полтора произошло то, что я описал.
По вашим рекомендациям:

1) Ничего не забито
2) Бак и так полный
3) Смотрите начальный пост

Здравствуйте.
Установку делали самостоятельно? Промывали ли сменные модули К5, К2 согласно инструкции? Надо было их менять местами, вместо мембраны ставить заглушку.
Не снизилось ли давление в сети холодного водоснабжения?

С уважением, сервисная служба компании Аквафор.

Промывку делали.
Ок, заменю фильтр тогда.

Максим, как давно стоит фильтр и как давно меняли сменные модули? Если меняли, то какие именно?

Фильтр работает примерно полтора-два месяца. Первоначальную установку делал ваш специалист, поэтому, полагаю, всё было сделано правильно. Установлен был в одной квартире, потом его переместили на дачу, где вода подаётся из скважины (26 метров) и до Аквафора доходит, пройдя предварительную очистку двумя дополнительными фильтрами. Там он проработал около двух недель, после чего случилась эта проблема.

Давление после двух фильтров предварительной очистки будет 2 атм? Возможно давление на даче ниже, поэтому фильтр и не работает должным образом?
Еще вопрос. Вы делали анализ воды? Воды соответствует нормам СанПиН?
Наши фильтры предназначены для воды, которая соответствует этим нормам.

Давление не меньше 3 атмосфер постоянно
Анализ воды не делали

Вероятнее всего все же забилась мембрана.
Но мембрана должна отработать 1,5 года.
Если замените ее без выяснения причины, ситуация может повториться.
Проверьте рестриктор ( ограничитель потока) . Мы писали Вам об это в первом ответе. Но все же повторимся.
От мембраны снизу выходит дренажная трубка. Она подключена через уголок. Надо отсоединить трубку от уголка. Внутри трубки находится рестриктор, очень похож на заглушку, но с отверстием. Если он забивается, то загрязненная вода не уходит в дренаж и это в свою очередь забивает мембрану. Возможно именно это и произошло.
Надо аккуратно почистить его.Рекомендуем сделать анализ воды.
https://msk.shop.aquaphor.ru/services-for-cottage/complex-analys-water-from-well
Надо понять соответствует ли она нормативам. Если есть какие либо превышения, то это так же может влиять на работу фильтра.

Видео:Гудит фильтр аквафор. Решение проблемы.Скачать

Мембрану купил. В выходные заменю. Рестриктор проверю обязательно, каждые пару месяцев не хочется покупать по мембране ))

Подумайте над тем, чтобы сделать анализ воды.
прежде чем менять мембрану, промойте модули К5 и К2, на всякий случай.
Вот ссылка с более подробным описанием.
https://support.aquaphor.ru/question/details/id/417494?fromsearch=%D0%BA%D0%B0%D0%BA+%D0%B7%D0%B0%D0%BC%D0%B5%D0%BD

Возникнут вопросы, будем рады помочь.

Мембрана оказалась ни при чем. Проблема была в клапан между чёрным и синим фильтрами. Разобрали, промыли, собрали и, всё заработало. Однако, после заполнения бака, вода продолжает сливать в дренаж. Каким образом можно купить такой новый клапан? Везти Морион в сервис нет возможности. По гарантии, наверное, этот клапан не поменять, раз сам разбирал?

Здравствуйте!
Вам нужно подъехать в Московский сервисный центр и магазин по адресу:
ул.3-я Хорошевская, 18, к. 1
метро Октябрьское поле
часы работы: пн.-пт. 09:00 — 18:00По данному адресу, можно приобрести клапан.

А можно его доставить куда-нибудь? Например, в ваш магазин на Севастопольской? Уж очень не рядом ехать

К сожалению нет, запчасти продаются только около ст.м.Отябрьское поле, Пролетарская и Шипиловская.

Обратный клапан, стоимость в районе 600 руб.

А через ваш интернет магазин можно заказать? Мне проще было бы доставку оплатить, чем полдня терять..

Вам нужно будет курьеру отдать и запорный клапан и обратный клапан, взамен Вам курьер привезет новые клапана.
Для того, чтоб оформить заказ позвоните 88003338100 или 88005553035 доб 214

а запорный клапан где находиться?

Запорный клапан находится с противоположной стороны от узла гидроавтоматики (с 3-мы выходами) по середине.

Видео:Как работает Аквафор Морион DWM 101S (Схема работы гидроавтоматики)Скачать

Здравствуйте. При замене сломался уголок через который снизу мембраны подключается дренажная трубка. Можно ли где-то купить этот уголок?

Добрый вечер, Юрий!
Данную сервисную часть можете приобрести в магазинах на м. Пролетарская, м. Шипиловская, м. Беговая, м. Октябрьское Поле. Точные адреса этих магазинов указаны на нашем сайте https://www.aquaphor.ru/
С Уважением,
Сервисная служба Аквафор.

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста на шланге который подходит к мембране должен быть ограничитель воды или его нужно убрать? Заранее спасибо

Читайте также: Как проверить загнутый клапан или нет

Здравствуйте, Дмитрий!
В дренажную трубку, со стороны подключения к нижней части мембранного модуля, должен стоять белый пластмассовый рестриктор (элемент сужающий проходное сечение трубки). Для проверки снизу мембранного между уголком и красной дренажной трубкой модуля снимите клипсу (маленькую «подковку») обхватывающую втулку. Нажмите на серую втулку, в которую вставлена трубка, и вытащите её из уголка.
Просмотрите вставлен ли в неё рестриктор белого цвета с тонким отверстием шириной в иголку. Он необходим для правильной работы системы фильтрации.

С уважением,
Сервисная служба Аквафор

После замены мембраны 50 появился сильный гул при открытии на полную крана чистой воды, вибрируют все трубки. Из-за чего это может быть? И рестрикторов насколько я понял — 2? Один на выходе в кран чистой воды и один снизу мембраны?

Здравствуйте, Иван!
Гул может быть связан со смесителем 2в1, у вас такой смеситель или отдельный кран для чистой воды на раковине? Рестриктор находится к дренажной трубке со стороны мембраны и он всего один.

С Уважением,
Сервисная Служба Аквафор.

Гул также может быть связан с тем, что новый модуль заполняется водой и выходит воздух со звуком. В течение первых двух недель после установки новых модулей возможен такой гул.

С уважением,
Сервисная служба Аквафор

Продолжая тему,
Т.е. вы не рекомендуете ставить DWM 101 на смеситель 2в1? будет гул?
Какова причина?

Здравствуйте, Илья!
DWM 101 Морион можно подключать к смесителю 2в1. Гул возможен из-за разности диаметра гибкой подводки и сечения входного отверстия для фильтрованной воды в смесителе. Для такого соединения требуется соответствующий переходник. Однако с качественными немецкими смесителями такой сложности обычно не возникает. В некоторых случаях, даже если возникает гул при открытии протока для чистой воды в смесителе, специалисты сервисной службы Аквафор могут устранить его. Мы всегда идём на встречу клиенту и стараемся обеспечить необходимый сервис!

С уважением,
Сервисная служба Аквафор

Аквафор морион шестивыводной клапан

Аквафор Морион DWM-101S, работал нормально. Отработал пол года. Струя в норме, но теперь постоянно идет слив в дренаж (не переставая). С чем это может быть связано?
Перекрывал кран и сливал полностью воду. Не помогло.

Вы проголосовали (8)

Возможно из-за того, что забились модули предварительной очистки. Вам уже по срокам нужно их поменять, максимальный срок эксплуатации К5 и К2 6 месяцев.
С уважением,
Николай Ефремов.

Видео:Ремонт Аквафор Морион DWM101S (ремонт гидроавтоматики)Скачать

К5 и К2 как раз поменял месяц назад. В соответствии со сроком. Через месяц после замены началась данная проблема.Не устраняется.

Здравствуйте, Максим.
Подскажите пожалуйста, как вы меняли элементы К5 и К2. Какие процедуры по промывке выполняли, использовали ли сервисную заглушку? Если делать неправильно промывку можно вывести из строя мембранный элемент и узлы фильтра.
С уважением, служба поддержки клиентов Аквафор
Кошуренко Михаил.

Здравствуйте.
Менял вот по такому алгоритму:

Есть вопрос? Введите его сюда
Главная Вопросы о фильтрах и услугах Аквафор Замена сменных модулей / картриджей
Как заменить картриджи или правильно промыть Аквафор DWM-101 Морион?

Михаил, 28 апреля 2015
Пользователь
Здравствуйте!

Подготовьте пожалуйста видеоинструкцию по замене картриджей и промывке Аквафор DWM-101 Морион.

Решение
Служба поддержки клиентов, 30 апреля 2015
Представитель компании
Здравствуйте. Михаил.

Видео-инструкции пока нет. Но, возможно, Вам поможет описание замены модулей ниже.

При замене из фильтра будет вытекать некоторое количество воды.

Если меняете только модули К5 и К2 — замена раз в 6 месяцев ( зависит от качества подаваемой воды).

1. Перекройте узел подключения в водопроводу.

2. Откройте кран для чистой воды, чтобы сбросить давление.

3. Снимите модули К5 и К2. Одной рукой нажмите до упора и удерживайте стопорную кнопку (кнопка находится над каждым из модулей), другой поверните модуль против часовой стрелки.

4. Модули К5 и К2 на время промывки надо поменять местами. То есть под черную кнопку поставьте К2, под синюю кнопку — К5.

5. Вместо мембраны поставьте заглушку или используйте старый модуль К2. Мембранный модуль снимается так же, как и остальные — нажатием на кнопку (красную). Мембрану положить в какую-нибудь емкость, так как из нее будет идти вода.

6. Модуль К7 (или К7М) остается на своем месте.

7. Откройте подачу воды на фильтр. Откройте кран для чистой воды. Напор воды отрегулируйте так, чтобы она текла тонкой, нитевидной струйкой. Время промывки 10 минут.

8. Закройте кран для чистой воды и дайте фильтру постоять 10 минут, чтобы модули напитались водой.

9. Откройте кран для чистой воды. Напор воды отрегулируйте так, чтобы она текла тонкой, нитевидной струйкой. Время промывки 30 минут.

10. Закройте кран для чистой воды и перекройте узел подключения.

11. Модули К5 и К2 меняем местами, те есть устанавливаем в рабочем положении. К5 — под черную кнопку, К2 — под синюю кнопку.

12. Мембрану устанавливаем на свое место.

Видео:Система водоочистки Аквафор DWM-102S ProСкачать

13. Можно пользоваться фильтром.

Далее от Вас последует ответ:
К сожалению рекомендую обратиться в сервисный центр.

Далее я Вам отвечу:
Система морион не качественно выполнена. Узлы не надежны.Судя по отзывам и вопросам возникает куча проблем.
Далее как я обращусь в СЦ и мне скажут что это не гарантийный случай. С вас за гидроузел 1500 руб. Затем через пол года я снова появлюсь здесь на саппорте, снова с этой проблемой.

Читайте также: Обратный клапан компрессора камаз

Как проверю эту «теорию» постараюсь отписаться.

Диагностика и ремонт в сервисном центре, если фильтр на гарантии, бесплатные услуги.С момента покупки установки не прошел год, поэтому система и её механизмы на гарантии.
Компании Аквафор неоднократно сталкивается с тем, что при замене элементов клиент процедуры делает неправильно, или не полностью, что приводит к выходу из строя фильтра. Тем более в данном случае видна закономерность, описанная вами: «К5 и К2 как раз поменял месяц назад. В соответствии со сроком. Через месяц после замены началась данная проблема.Не устраняется.»
С уважением, служба поддержки клиентов Аквафор
Кошуренко Михаил.

фильтр новый. Только поставили. Вода уходит в дренаж. Что делать?

Фильтр сами устанавливали?
Очень важно правильно запустить фильтр со всеми промывками.
Дренаж остановится после заполнения бака, это занимает около часа, при этом кран на мойке открывать нельзя.
С уважением,
Николай Ефремов.

то-же,что и у Дмитрия.только все новое,купили на подарок к 8 му марта.Не уверена ,что в нашем городке есть сервисный центр,

Второй раз я решаю эту проблему. Первый раз такое было на очень похожем фильтре который набирает воду в графин или в бутылку. Сразу на новом. Дело было в деревне и я решил эту проблему сам, без гарантии. Однако разбирал всю систему дважды. В первый раз я не заметил на мембране клапана нечто тоненькое как волос и прозрачное. Этот клапан не держал давление и система срабатывала раз в час, сливая в дренаж грамм 50-100 воды.
Дома, в Москве, у меня более трех лет стоит обсуждаемый здесь фильтр с накопителем. Дренаж, уже зная о возможности обсуждаемой здесь проблемы, я отвел не в сливную трубу как положено, а в вертикальную стенку мойки через не хитрое приспособление. То есть сливаемую воду видно. И, разумеется, можно заметить когда вода сливается без видимых причин. Так же удобно когда этой сливаемой водой замачивается посуда или как-то еще использовать. А так же можно легко померить соотношение отфильтрованной воды и сливаемой в дренаж. У меня новая мембрана дает соотношение 1: 4.5, а поменял я ее почти через три года, когда соотношение стало 1:16.
Так вот, на днях я заметил, что дренаж срабатывает каждые десять минут. Наверное, это произошло после недавней замены первых двух фильтров которые я в начале не поменял местами. Не менял много раз раньше и не менял сейчас по тому, что не люблю делать что-то не понимая зачем. Теперь я могу объяснить эту операцию тем, что в момент промывания из фильтра К5 вымываются более крупные частицы чем из К2.
Сегодня у меня нашлось время попробовать решить эту проблему. Очень меня порадовал фильтр. Разбирается легко как игрушка. Только одно простое приспособление пришлось сделать. Трубочку 8мм с толщиной стенки 1 и внутренней фаской. А разобраться и понять работу устройства, это вообще настоящие удовольствие! ?
Почистил я все клапана и проблема решилась. Ничего явного я не нашел, но налет был.
Однако, зачем я пришел и чего хотел спросить. Клапан который перекрывает воду из К5. В нем две мембраны. Одна передает давление, а другая перекрывает. На мембране, которая перекрывает, если придираться, то заметны следы деформации от давления. Возможно, это было не критично, но я заменил бы ее. Сейчас я просто поменял эти мембраны местами.
Внимание вопрос на будущие!) Можно ли у вас купить некий ремнабор с резинками для этого фильтра?

Здравствуйте, Максим.
Спасибо большое за описание работы фильтра, многим клиентам это будет полезно.
Ответ на Ваш вопрос: Отдельно клапан в сборе и трубки для фильтра продаются. В Москве три магазина где можно купить зап. части.
1. метро Пролетарская, улица 1-я Дубровская 1А
2. метро Шипиловская, улица Шипиловская 54 к 1
3. метро Беговая, Хорошевское шоссе 9
С уважением,
Михаил Кошуренко.

Уважаемые форумчане.
Позвонив в сервисный центр, сотрудники данного центра предположили что скорее всего проблема постоянного слива в дренаж связана с падением давления в магистрали. Причём это самое падение не заметно ни на глаз ни по ощущениям струи воды. Достаточно упасть на 0,5 (в связи с ремонтными работами на сети) и у в вашем доме у всех владельцев осмоса возникнет анналогичная проблема. В связи с чем, мной было принято решение подождать одну неделю и посмотреть на работу фильтра. В результате через неделю процесс восстановился, фильтр перестал постоянно сливать воду в дренаж. Пока полёт нормальный. Для измерения давления можно приобрести манометр. Тогда полностью будет понимание в чем проблема.

Спасибо большое, Максим, за объяснение. Многим клиентам с фильтрами обратного осмоса будет полезно знать, что при уменьшении давления работоспособность системы падает.
С уважением,
Михаил Кошуренко

Доброго дня. Купил данный фильтр. Установил сам. Вода в дренаж льется. Подождать час перестала. Слил бак и опять вода льется со с лица очень хорошей струей. Напор в доме отличный, фильтра и оборудование все новое. Он так и должен сливать воду? Точнее так много? При каждом гарантии бака? За час мимо оно сколько воды тогда стекает!

Здравствуйте, Игорь.
Все обратные осмоса сливают воду в дренаж при наборе бака, даже если Вы слили немного воды. Это делается для промывки мембраны от загрязнений.
С уважением,
Карина Оганесян.

Видео:Аквафор Морион не течет вода как найти причину поломкиСкачать

Читайте также: Клапан 9630010500 2227202 растормаживания

Марион после месяца пользования постоянно идёт вода в дренаж и бак набирает воду и не отключается.После снятия картриджа ко 50s.и установки заглушки на его место все стало работать хорошо как раньше.Вопрос такой в чем проблема? Забился картридж или другие неисправности?

Здравствуйте, Олег.
Без мембраны у Вас получилась обычная проточная система, поэтому вода пошла хорошо. Заглушка не предназначена для долговременного использования, она не даст нужной герметичности на длительны срок. Без мембраны данным фильтром пользоваться нельзя. Мембрана осуществляет самую глубокую очистку воды до молекулярного уровня. Если у Вас жесткая вода, то без мембраны начнет появляться накипь.
В дренаж вода может постоянно сливаться по нескольким причинам:
-забитые модули предфильтрации К5 или К2.
-низкое входящее давление воды
-неисправность в системе клапанов.
Уточните, пожалуйста, набирается ли у Вас полный бак, т.е. 5 л. воды? Чтобы понять, нужно слить воду и измерить ее объем. Кто выполнял установку фильтра?
С уважением,
Карина Оганесян.

Карина, здравствуйте! Приобрел Фквафор Морион DWM-101S три недели назад, устанавливал сам. Все делал, как написано в инструкции, с перестановкой местами модулей предварительной очистки и установкой сервисной заглушки, затем промывал модуль кондиционирования. Два дня назад перестала идти вода из крана питьевой воды, при этом постоянно происходит сброс воды в дренаж. По весу — бак полный. Давление воды не менялось. До ближайшего сервиса — 150 км. За чей счет должна производиться доставка фильтра при гарантийном случае?

Здравствуйте, Алексей.
В Вашем фильтре бак водоводяной, вода всегда находится в баке в технической полости, т.е. по весу нельзя понять полный бак или пустой.
Если установка была самостоятельной, то это не снимает гарантии с фильтра, в случае, если поломка вызвана заводским браком. Если причина в неквалифицированном монтаже или обслуживании, то ремонт фильтра будет за счет клиента. В любом случае Вам необходимо привезти фильтр в сервисный центр Аквафор в Вашем регионе. Гарантийный это случай или не гарантийный может установить только специалист, необходима диагностика в сервисном центре.
Контакты можете посмотреть по ссылке https://www.aquaphor.ru/where/russia
С уважением,
Карина Оганесян.

Карина, Вы не ответили на мой вопрос. За чей счет должна производиться доставка фильтра при гарантийном случае?

Алексей, доставка фильтра производится за счет клиента. Установка и промывка была самостоятельной, поэтому не возможно без осмотра определить гарантийный это случай или не гарантийный. Если бы фильтр устанавливался специалистом Аквафор, специалист бы приехал к Вам повторно по гарантии, т.к. он несет ответственность за свою работу.
С уважением,
Карина Оганесян.

Карина, Вы вводите людей в заблуждение. Читайте внимательней «Закон о защите прав потребителей», ст. 18. Все затраты, связанные с доставкой фильтра до магазина и обратно при гарантийном случае, несет продавец.
Знание закона и своих прав очень помогает в общении с изготовителем и продавцами — фильтр поменял на новый.

Алексей, рады, что проблема решилась.
С уважением,
Карина Оганесян.

У меня Морион нормально работал несколько лет. Фильтрующие элементы менял по регламенту не один раз. Все было нормально. Месяц назад начались такие же проблемы: идет почти постоянный слив в дренаж. Давление в норме. Поменял по рекомендации в этой ветке элементы предочистки (хотя, и срок подошел), но проблема осталась. Еще один симптом такой: если вместо мембраны стоит заглушка, слив останавливается. Стоит поставить мембрану на место, опять льет!

Здравствуйте, Дмитрий.
Спасибо, что подробно описали проблему.
Судя по описанию, у Вас может быть две причины: забитые модули предфильтрации К5 или К2 (но Вы говорите, что поменяли их), забитая мембрана (Как давно Вы ее меняли?), отсутствие рестриктора (заглушки) в дренажной трубке или проблема в системе клапанов.
Без мембраны вода, естественно, в дренаж не идет, т.к. слив идет через нее, если мембраны нет, слива также не будет.
С уважением,
Карина Оганесян.

Здравствуйте, Ирина.
Вы ошибаетесь по поводу того, что наша компания не следит за качеством продукции. Все фильтры, тем более такие дорогостоящие как Ваш проходят строгий контроль качества на заводе.
90% клиентов, которые обращаются в службу технической поддержки, получают проблемы с фильтром в следствии самостоятельного обслуживания. Технически сложный продукт требует квалифицированного обслуживания специально обученными мастерами. В 99% случаев, когда фильтр обслуживают специалисты, проблем в ним не возникает. Поэтому в паспорте написано:

Не нужно читать в интернете сообщения других пользователей с жалобами, т.к. все утверждают, что делали все по инструкции. Когда же мастера приезжают на диагностику они обнаруживают у клиентов: забитые мембраны, перепутанные местами трубки, отсутствие рестриктора в дренажной трубке, забитые углем клапана ит.д. Когда мастера показывают клиентам результат их «работы», оказывается, что большинство не понимает сам принцип работы этой системы фильтрации. Однако, в то же время, берут на себя ответственность и самостоятельно устанавливают и обслуживают фильтр.
Вы пишете: «но после предварительной промывки и установки мембраны (шаг3 по инструкции) вода из крана с чистой водой так и не пошла, зато успешно сливается в дренаж». В дренаж вода должна сливаться пока бак не заполнен, это нормальная работа системы.
Уточните, пожалуйста, сколько времени Вы ждали пока вода польется из крана?
С уважением,
Карина Оганесян.