Покупая бытовую технику, имейте в виду, что на нее дается гарантия. Это срок, в течение которого купленная вещь в случае поломки ремонтируется бесплатно. Если вы купили холодильник, важно знать, какой срок гарантии он имеет, что делать, если он сломался.
Видео:Выбираем КОМПРЕССОР ДЛЯ ХОЛОДИЛЬНИКАСкачать
Будьте внимательны при покупке
Современная промышленность выпускает холодильники разных марок. Среди них есть отечественные и зарубежные изделия. Сколько времени они проработают в нормальном режиме?
Холодильник – достаточно сложное оборудование, поэтому его работу следует проверить еще в магазине. Прислушайтесь к звуку мотора, проверьте, как открываются и закрываются дверки и ящики, как функционирует температурный режим.
При покупке очень важно проконтролировать правильность заполнения гарантийного талона. Он должен содержать такие сведения:
- Дата продажи холодильника;
- Печать продавца на карте и на всех отрывных талонах;
- Подпись продавца с расшифровкой фамилии.
При наличии ошибок в заполнении гарантийного талона вы можете не добиться ремонта или замены агрегата в случае поломки.
Видео:Не выключается компрессор на холодильникеСкачать
Время гарантийного обслуживания
Сроки гарантии на холодильники разные. В среднем дается гарантия 2 года со дня покупки. Этот срок несколько отличается у бытовых аппаратов разных марок.
Больший гарантийный срок дают те производители, которые уверены в качестве своей продукции.
Гарантию на холодильник определяет производитель, а не продавец. Это касается любых марок: Либхер, Индезит, Атлант, Самсунг, Бош и др.
Видео:Как обманывают Холодильщики? Ремонт Холодильников - развод на замену компрессораСкачать
Итак, сколько же дается гарантия на холодильники разных марок?
Сроки гарантии:
- Холодильники марки LG – 1 год;
- Бош (Bosch) – 2 года;
- Самсунг (Samsung) – 2 года;
- Либхер – 3 года;
- Electrolux – 2 года;
- AEG – 2 года;
- Aтлант – 3 года;
- Индезит – 3 года.
На некоторые марки дополнительно дается еще и сервисное обслуживание.
Сколько времени составляют сроки гарантии именно вашего холодильника, читайте в инструкции по эксплуатации. Для дополнительных разъяснений можно позвонить на горячую линию производителя.
На холодильники Индезит введена платная программа «Сервис 5». Она увеличивает срок обслуживания. У агрегатов Индезит к 3 годам официальной гарантии добавляется еще 2 года платной. Если холодильник сломается, вы заплатите только один раз, а затем, в течение двух лет, вам будут обязаны устранить любую поломку.
Из холодильников отечественных производителей более надежным считается Атлант, он сделан из высококачественных материалов. В холодильнике один компрессор, который работает бесшумно. Гарантия на холодильник Атлант – 3 года, причем легко найти мастерскую по обслуживанию.
Ремонт холодильника Атлант делается за счет производителя, если в этом его вина. На комплектующие детали нет гарантии, но они продаются в сервисных центрах.
В интернет-магазинах есть программы, предоставляющие 10 лет дополнительной гарантии. Например, при покупке холодильника Бош предлагается 10 лет специальной гарантии на компрессор.
Видео:Обзор Atlant XM 6021-031 По каким параметрам выбирал. Atlant уже не тот.Скачать
Если холодильник сломался
Холодильник относится к технически сложным товарам. В случае поломки агрегата на гарантии вам обязаны ее устранить. Если это невозможно, то холодильник должны заменить на новый.
В талоне подробно прописаны условия гарантии. Гарантийный ремонт не положен, если в холодильнике имеются механические повреждения, неисправности из-за неправильной эксплуатации.
Если сломалась ручка, ножка или лампа освещения агрегата, на гарантийный ремонт тоже не стоит рассчитывать. Такие поломки придется устранять самостоятельно.
Читайте также: Доливка масла в компрессор холодильной установки
Итак, сломался холодильник на гарантии, что делать? По закону РФ «О защите прав потребителя» вы имеете право требовать:
- замены оборудования;
- бесплатного устранения неисправностей;
- возврата денег, затраченных на покупку.
Вам должны предоставить какую-либо одну услугу из трех, в зависимости от поломки. Заменить товар производитель обязан только в том случае, если поломка ремонту не подлежит, либо он чрезмерно дорогой.
В ситуации, когда холодильник, находящийся на гарантийном обслуживании, сломался, необходимо сразу же обратиться в сервисный центр. Мастер, производящий ремонт холодильника по гарантии, должен внести соответствующую запись в талон.
Если холодильник ремонтируется в мастерской, гарантия продлевается автоматически. На время ремонта вы имеете право потребовать от продавца аналогичный агрегат. Не беспокойтесь о том, сколько будет стоить доставка холодильника в мастерскую. Она осуществляется за счет продавца (изготовителя).
В случае когда на ваши обоснованные претензии по поломке холодильника продавец не реагирует, обращайтесь в суд с исковым заявлением. Необходимо будет собрать еще и такие документы:
- Кассовый чек;
- Акт осмотра холодильника мастером;
- Гарантийный талон;
- Претензия к магазину в письменной форме.
Все эти документы подаются по месту жительства.
Видео:Основные неисправности холодильника Атлант двухкомпрессорногоСкачать
Гарантийное обслуживание при покупке в интернет-магазине
Если вы решили купить холодильник в интернет-магазине, то обсудите условия гарантийного срока по телефону или в режиме онлайн.
Когда товар доставят вам домой, обязательно проверьте все документы. Убедитесь, соответствуют ли они марке именно этого агрегата. Посмотрите, все ли укомплектовано, нет ли дефектов.
Если вы не успели воспользоваться покупкой, а уже обнаружили брак, то в течение двух недель вам обязаны его обменять. При этом не должна быть нарушена целостность упаковки, а заводские ярлыки и маркировки должны быть на месте.
Когда товар уже был в использовании, требуется заключение сервисного центра. В интернет-магазине на холодильники Либхер дается гарантия производителя. В гарантийном свидетельстве должна быть дата продажи и штамп магазина.
Чтобы исключить нарушения правил установки, проводить ее должны специалисты сервисного центра. Изучите инструкцию по эксплуатации.
Если срок гарантии на сам агрегат 2 года, то на комплектующие – всего три месяца. К ним относятся полки, ящики, решетки, насадки, шланги.
Правильно оформляйте гарантийные документы, чтобы в случае необходимости воспользоваться положенными услугами.
Видео:Холодильник Атлант. Не работает охлаждающее отделение. Как определить неисправность.Скачать
Гарантийное обслуживание
Одной из важных составляющих работы нашего интернет-магазина является то, что продаваемые товары официально завезены на территорию РФ, сертифицированы и обеспечены фирменной гарантией производителя.
Срок гарантии на всю продукцию марки ATLANT — 3 года. Также на некоторые отдельные части прибора, срок гарантии может достигать до 5 лет.
Большинство производителей бытовой техники из года в год снижают гарантийные сроки, эта тенденция настораживает покупателей. Делая дорогостоящую покупку, такую как холодильник или стиральная машина, хочется быть уверенным как можно дольше в поддержке со стороны производителя или продавца, так как не редко ремонт данных приборов может стать дорогостоящим и достаточно долгим процессом. Завод ATLANT учитывает все пожелания клиента, оставаясь вместе с ним в течении 3-х лет, именно 3 года составляет срок гарантии на все бытовые приборы, выпускаемые под этой маркой, а также 5 лет на некоторые отдельные составляющие приборов. При этом срок службы стиральных машин, холодильников и морозильников составляет не менее 10 лет.
Читайте также: Сломался компрессор холодильника гарантия
В свою очередь мы как представители торговой марки ATLANT предлагаем Вам особые условия по гарантии:
Только при покупке в фирменном интернет магазине ATLANT, абсолютно бесплатно Вы получаете дополнительный год гарантии на сердце прибора — компрессор на бытовых холодильниках и морозильниках ATLANT, электродвигатель на всех стиральных машинах ATLANT.
Приобретая продукцию завода ATLANT у нас, вы получаете 3 года полной гарантии на всю бытовую технику, 4 года гарантии на компрессоры бытовых холодильников и морозильников, а на электродвигатели стиральных машин, в зависимости от модели, гарантия составит от 4 до 6 лет.
Для осуществления гарантийного обслуживания необходимы:
- правильно и без помарок и исправлений заполненный гарантийный талон, в котором должны быть указаны модель и серийный номер изделия, дата продажи и печать торгующей организации;
- документ, подтверждающий покупку (товарный чек, накладная);
- полная комплектация товара.
Гарантийное обслуживание не производится, если:
- утерян или не заполнен гарантийный талон
- оборудование было поставлено на территорию РФ неофициально
- изделие имеет следы механического повреждения или вскрытия
- нарушены заводские пломбы
- были нарушены условия эксплуатации, транспортировки или хранения
- проводился ремонт лицами, не являющимися сотрудниками авторизованного сервисного центра
- использовались неоригинальные комплектующие
- при эксплуатации изделия на всех видах движущегося транспорта
- неисправности и повреждения вызваны домашними животными, насекомыми и грызунами.
Подробное описание условий предоставления гарантии вы можете найти в документации к приобретенному товару и/или на сайте соответствующего производителя.
Видео:Двухкомпрессорный холодильник АТЛАНТ честный обзор ,личное мнениеСкачать
Гарантия на компрессор холодильника
Сломался компрессор в холодильнике, год гарантии закончился, но есть гарантия на компрессор 10 лет. СС до сих пор не сделал ремонт по причине отсутствия компрессора на складе фирмы холодильника, скоро истечет срок 45 суток, как поступить, чтобы мне или вернули деньги за холодильник или поменяли на идентичный в Магасе где покупала. Холодильник стоит дома у меня.
Вышел из строя компрессор холодильника Liebherr, вызвала мастера, он сказал, что гарантия на компрессор 10 лет, но нужно обратиться в сервисный центр магазина, где был куплен холодильник. Обратилась, но они сказали, что отдельной гарантии на компрессор нет. Холодильнику 5 лет. Разъясните, пожалуйста, кто прав.
Мы купили холодильник прошло восемь месяцев гарантии, морозильная камера вышла из строя (двухкамерный холодильник). Сдали в сервисный центр по гарантии, нам заменили компрессор, фильтр осушитель. Гарантия холодильника один год. На компрессор и фильтр осушитель должна быть отдельная гарантия или нет? Так как является неотъемлемой (важной) частью механизма.
Вышел из строя компрессор на холодильник LG , гарантия на компрессор 10 лет, сервисный центр требует за установку компрессора деньги, законно это?
Был произведен негарантийный ремонт холодильника с заменой компрессора на новый. Через 7,5 месяцев компрессор сгорел. Сервис утверждает что на новый компрессор гарантия была только 30 дней.
Читайте также: Асо 008 характеристики компрессор
У нас сломался холодильник. Гарантия закончилась, а на компрессор нет. Вызвали мастера частного, он сказал что утечка газа т.е. компрессор в порядке. Но когда стал производить ремонт оказалось, что причина поломки именно компрессор. Но т.к. было вмешательство по ремонту, возможен ли обмен компрессора по гарантии?
Сломался холодильник, а именно компрессор. Он попадает под гарантию. При установке нового компрессора должны ли выдать гарантийный талон на новый компрессор или что то что будет подтверждать гарантию.
У холодильника сломался компрессор, на него гарантия 10 лет, сервисная компания не отказывается произвести замену компрессора, но требуют оплатить заправку и обслуживание компрессора. Законно это и могу ли я потребовать чтобы мне предоставили компрессор а установку совершить другой организацией?
Приобрел холодильник в течении года сломался, поменяли компрессор, гарантия 2 года! Гарантия закончилась и холодильник опять сломался, что делать! В акте о выполненных работах когда меняли компрессор стоит другая дата продажи холодильника практически на год позже чем я покупал холодильник! Могу ли я отказаться от холодильника и получить моральный ущерб.
Холодильник куплен 3.01.15 г. Неделю назад перестал охлаждать. Вчера был мастер по ремонту от ГС, сказал нужно менять компрессор. Я так понимаю, это самая важная деталь в холодильнике. Имеем мы право потребовать обмен холодильника или имеем право только на ремонт? И где гарантия, что через месяц этот компрессор тоже не сломается, мне сказали гарантию на детали нет.. и в какой срок нам должны отремонтировать холодильник? ТК мастером сроки указаны не были.
Сломался холодильник, проблема с компрессором. На холодильник гарантия год, на компрессор-10 лет. Что я в праве требовать? Ремонт или замена компрессора, или возможна замена самого агрегата?
3 июля 2015 года покупали холодильник. На холодильник гарантия 1 год, на компрессор гарантия 10 лет. В конце июня этого года морозильник перестал морозить. Вызвали мастера из официального сервиса, ждали неделю до его прихода. При осмотре выяснилось что сломался компрессор, закажут по гарантии и позвонят как придет деталь. В итоге ждали 2 недели, нам не позвонили, звонили сами и узнали что деталь уже пришла. Записались на ремонт (сказали ремонт за наш счет) еще через неделю. 25 июля приехал мастер с деталью и выяснилось что прислали не ту деталь, сказали закажут снова. С этих пор мы опять ждем компрессор. За чей счет должна быть произведена замена компрессора на холодильнике, если на него гарантия 10 лет? В какой срок должна быть произведена замена? Уже более 1,5 мес. живем без холодильника.
Сломался компрессор в холодильнике. Гарантия на холодильник закончилась, но сам компрессор ещё на гарантии. В сервисном центре Самсунг говорят, что надо везти холодильник к ним в другой город за свой счет плюс оплатить диагностику повторную. Это слишком дорогое удовольствие. Подскажите, что можно сделать в такой ситуации?
- Свежие записи
- Чем отличается двухтактный мотор от четырехтактного
- Сколько масла заливать в редуктор мотоблока
- Какие моторы бывают у стиральных машин
- Какие валы отсутствуют в двухвальной кпп
- Как снять стопорную шайбу с вала
📽️ Видео
НЕ ПОКУПАЙТЕ холодильник АТЛАНТ, не посмотрев это видео!Скачать
Атлант ноуфрост . Неудачный холодильник .Скачать
ТОП–5. Лучшие холодильники ATLANT ✅ Рейтинг 2023 года ✅ Какой холодильник Атлант лучше выбрать?Скачать
замена реле мотора на холодильнике "Атлант"Скачать
Не ремонтируй холодильник пока не посмотришь это видео! Главные причины поломки холодильниковСкачать
Холодильники "Атлант" обзор и почему ломаются...Скачать
Atlant XM 4624 - 109 ND КомпрессорСкачать
Какой холодильник лучше выбрать и купитьСкачать
РЕМОНТ ХОЛОДИЛЬНИКА АТЛАНТ. С ЧЕГО ВСЁ НАЧАЛОСЬ. ДЕНЬ 1.Скачать
Щелкает холодильник, включается и сразу выключается - сколько стоит замена компрессораСкачать
Гарантия на бытовую технику ATLANTСкачать
Холодильник Атлант не охлаждает верхняя камераСкачать
Обзор холодильника ATLANT 4425-009 NDСкачать
