Покупка холодильника – серьезное мероприятие, ведь данный вид техники приобретается на длительный срок. Поэтому следует внимательно отнестись к выбору модели, изучить все технические характеристики, отзывы покупателей, а также сколько гарантия на холодильник и условия ее предоставления.
Гарантийный талон Liebherr
- Что представляет собой гарантия на холодильник
- Основные правила покупки холодильника
- Нюансы гарантии разных производителей
- Что делать в случае поломки холодильника
- Судебное разбирательство по вопросам сервисного обслуживания
- Сколько составляет срок гарантии на холодильник
- Будьте внимательны при покупке
- Время гарантийного обслуживания
- Итак, сколько же дается гарантия на холодильники разных марок?
- Если холодильник сломался
- Гарантийное обслуживание при покупке в интернет-магазине
- Гарантия на компрессор холодильника
- 🎦 Видео
Видео:Bosch KGV33UW206 - 10 лет гарантии на компрессорСкачать
Что представляет собой гарантия на холодильник
Гарантия на любой вид техники представляет собой определенный временной промежуток со дня совершения покупки. В течение данного периода производитель берет на себя всю ответственность за возможную неисправность оборудования, производит ремонтные работы или полую замену техники на новую модель. Однако здесь существуют некоторые нюансы.
Гарантия не действительна в случае, если неполадки возникли по вине покупателя, например:
- не корректное подключение;
- эксплуатация с несоблюдением общих правил;
- ошибки в транспортировке, если покупатель проводил ее самостоятельно.
Также, если на холодильнике имеются трещины, сколы или визуальные поломки, в большинстве случаев, в гарантийном ремонте такой техники также будет отказано.
Видео:горе 10 лет гарантии на компрессор LGСкачать
Основные правила покупки холодильника
Покупая холодильник, следует проверить его работу и отсутствие повреждений непосредственно в магазине. Это убережет покупателя от возможных проблем. Если на этапе проверки, были замечены даже малейшие неисправности, лучше сразу отказаться от покупки и отдать предпочтение другой модели. Рынок бытовых товаров на сегодняшний день имеет большой ассортимент продукции, поэтому выбрать качественную технику не составит особого труда.
Холодильники разных моделей
Транспортировку, установку и подключение холодильника также лучше доверить представителям магазина. Именно нарушение правил транспортировки бытовой техники, а также неправильно подключение, зачастую является основной причиной поломки оборудования. Таким образом, вся ответственность на несоблюдение норм и правил перевозки и установки ложится на продавца. Если сломался холодильник на гарантии, его ремонт будет проведен за счет продавца или производителя.
Видео:ПРАВДА о гарантии LG в 10 лет на холодильники с инверторными линейными моторамиСкачать
Нюансы гарантии разных производителей
Каждый производитель холодильников устанавливает разные сроки на гарантийное обслуживание своего товара. В среднем, данный срок составляет 24 месяца со дня покупки, но некоторые производители могут устанавливать дополнительную гарантию на определенные детали, например, дополнительная специальная гарантия на компрессор холодильника Bosch на 10 лет, а также включать дополнительный срок обслуживания.
Так, например, гарантия на холодильник Атлант составляет 3 года. При этом найти гарантийную мастерскую для ремонта отечественного холодильника не составит никакого труда.
Для других производителей бытовой техники срок гарантии на холодильники составляет:
- самый большой гарантийный срок обслуживания, равный 36 месяцев предоставляют производители Атлант, Либхер и Индезит;
- 24 месяца гарантии на товар предоставляют Bosch, Самсунг и Электролюкс;
- минимальный срок гарантии, равный 12 месяцам, устанавливается на холодильники торговой марки LG.
Видео:Холодильник LG инверторный проработал всего лишь 2 года. Вот вам и 10 лет гарантииСкачать
Что делать в случае поломки холодильника
В случае, когда холодильник на гарантии сломался по неизвестной причине, необходимо обратиться в сервисный центр или непосредственно к продавцу для проведения сервисного осмотра. Если причиной поломки является некорректное использование, в сервисном ремонте будет отказано, и оплачивать ремонт техники придется самостоятельно.
В противном случае, холодильник будет отправлен в сервисный центр для устранения неполадки. При этом сервисный срок автоматически продлевается на период ремонта. Отправляя холодильник на ремонт в сервисный центр, важно проследить, что мастер сделал соответствующую запись в талоне гарантийного обслуживания. Если рефрижератор ремонту не подлежит, его стоимость будет возмещена покупателю, или производитель заменит его новым рабочим товаром.
Важно знать, что в соответствии с законом о защите прав потребителя, в течение двух недель с момента покупки покупатель может вернуть товар или обменять его в том случае. Если он не был в использовании, и не имеет повреждений, вне зависимости от наличия гарантийного договора.
Читайте также: Компрессор в замкнутом контуре
Видео:Как обманывают Холодильщики? Ремонт Холодильников - развод на замену компрессораСкачать
Судебное разбирательство по вопросам сервисного обслуживания
В ситуации, когда покупатель не имеет отношения к поломке холодильника, а производитель игнорирует претензии, такие вопросы рассматриваются в судебном порядке. Для этого необходимо предоставить в суд следующий пакет документов:
- кассовый чек на приобретение товара;
- договор сервисного обслуживания;
- заключение сервисного осмотра оборудования;
- письменная претензия к производителю в двух экземплярах: один экземпляр направляется производителю товара, второй – в суд.
Разбирательство может проходить по месту прописки покупателя или месту регистрации производителя.
Приобретая новую бытовую технику важно на этапе покупки произвести ее осмотр на предмет повреждений или сбоев в работе. Сервисная гарантия производителя поможет избежать существенных затрат на ремонт холодильника.
Если после покупки, холодильник начал работать со сбоем, важно своевременно вызвать мастера из сервисного центра. В случае если ремонтные работы будут проводиться самостоятельно. Или с привлечением сторонних ремонтных служб, в дальнейшем сервисном обслуживании будет отказано. Поэтому важно соблюдать все правила сервисного договора.
Видео:LG No Frost - как новый!!! Гарантия на компрессора от производителя 5 лет!!!Скачать
Сколько составляет срок гарантии на холодильник
Покупая бытовую технику, имейте в виду, что на нее дается гарантия. Это срок, в течение которого купленная вещь в случае поломки ремонтируется бесплатно. Если вы купили холодильник, важно знать, какой срок гарантии он имеет, что делать, если он сломался.
Видео:Холодильник LG сгнил конденсор, 10 лет гарантии от LG, замена и компрессора тоже.Скачать
Будьте внимательны при покупке
Современная промышленность выпускает холодильники разных марок. Среди них есть отечественные и зарубежные изделия. Сколько времени они проработают в нормальном режиме?
Холодильник – достаточно сложное оборудование, поэтому его работу следует проверить еще в магазине. Прислушайтесь к звуку мотора, проверьте, как открываются и закрываются дверки и ящики, как функционирует температурный режим.
При покупке очень важно проконтролировать правильность заполнения гарантийного талона. Он должен содержать такие сведения:
- Дата продажи холодильника;
- Печать продавца на карте и на всех отрывных талонах;
- Подпись продавца с расшифровкой фамилии.
При наличии ошибок в заполнении гарантийного талона вы можете не добиться ремонта или замены агрегата в случае поломки.
Видео:Гарантия на Ремонт Холодильника НЕЗАКОННА!!! Ремонт холодильниковСкачать
Время гарантийного обслуживания
Сроки гарантии на холодильники разные. В среднем дается гарантия 2 года со дня покупки. Этот срок несколько отличается у бытовых аппаратов разных марок.
Больший гарантийный срок дают те производители, которые уверены в качестве своей продукции.
Гарантию на холодильник определяет производитель, а не продавец. Это касается любых марок: Либхер, Индезит, Атлант, Самсунг, Бош и др.
Видео:❗ремонт холодильника+79996932323 ❗ гарантия на компрессор 10 лет от #lg. вот такие холодильникаСкачать
Итак, сколько же дается гарантия на холодильники разных марок?
Сроки гарантии:
- Холодильники марки LG – 1 год;
- Бош (Bosch) – 2 года;
- Самсунг (Samsung) – 2 года;
- Либхер – 3 года;
- Electrolux – 2 года;
- AEG – 2 года;
- Aтлант – 3 года;
- Индезит – 3 года.
На некоторые марки дополнительно дается еще и сервисное обслуживание.
Сколько времени составляют сроки гарантии именно вашего холодильника, читайте в инструкции по эксплуатации. Для дополнительных разъяснений можно позвонить на горячую линию производителя.
На холодильники Индезит введена платная программа «Сервис 5». Она увеличивает срок обслуживания. У агрегатов Индезит к 3 годам официальной гарантии добавляется еще 2 года платной. Если холодильник сломается, вы заплатите только один раз, а затем, в течение двух лет, вам будут обязаны устранить любую поломку.
Из холодильников отечественных производителей более надежным считается Атлант, он сделан из высококачественных материалов. В холодильнике один компрессор, который работает бесшумно. Гарантия на холодильник Атлант – 3 года, причем легко найти мастерскую по обслуживанию.
Ремонт холодильника Атлант делается за счет производителя, если в этом его вина. На комплектующие детали нет гарантии, но они продаются в сервисных центрах.
Читайте также: Горизонтальный компрессор от старого холодильника
В интернет-магазинах есть программы, предоставляющие 10 лет дополнительной гарантии. Например, при покупке холодильника Бош предлагается 10 лет специальной гарантии на компрессор.
Видео:Сломался холодильник на гарантии. Что делать?Скачать
Если холодильник сломался
Холодильник относится к технически сложным товарам. В случае поломки агрегата на гарантии вам обязаны ее устранить. Если это невозможно, то холодильник должны заменить на новый.
В талоне подробно прописаны условия гарантии. Гарантийный ремонт не положен, если в холодильнике имеются механические повреждения, неисправности из-за неправильной эксплуатации.
Если сломалась ручка, ножка или лампа освещения агрегата, на гарантийный ремонт тоже не стоит рассчитывать. Такие поломки придется устранять самостоятельно.
Итак, сломался холодильник на гарантии, что делать? По закону РФ «О защите прав потребителя» вы имеете право требовать:
- замены оборудования;
- бесплатного устранения неисправностей;
- возврата денег, затраченных на покупку.
Вам должны предоставить какую-либо одну услугу из трех, в зависимости от поломки. Заменить товар производитель обязан только в том случае, если поломка ремонту не подлежит, либо он чрезмерно дорогой.
В ситуации, когда холодильник, находящийся на гарантийном обслуживании, сломался, необходимо сразу же обратиться в сервисный центр. Мастер, производящий ремонт холодильника по гарантии, должен внести соответствующую запись в талон.
Если холодильник ремонтируется в мастерской, гарантия продлевается автоматически. На время ремонта вы имеете право потребовать от продавца аналогичный агрегат. Не беспокойтесь о том, сколько будет стоить доставка холодильника в мастерскую. Она осуществляется за счет продавца (изготовителя).
В случае когда на ваши обоснованные претензии по поломке холодильника продавец не реагирует, обращайтесь в суд с исковым заявлением. Необходимо будет собрать еще и такие документы:
- Кассовый чек;
- Акт осмотра холодильника мастером;
- Гарантийный талон;
- Претензия к магазину в письменной форме.
Все эти документы подаются по месту жительства.
Видео:Замена инверторного компрессора LG на обычный асинхронный компрессор.Скачать
Гарантийное обслуживание при покупке в интернет-магазине
Если вы решили купить холодильник в интернет-магазине, то обсудите условия гарантийного срока по телефону или в режиме онлайн.
Когда товар доставят вам домой, обязательно проверьте все документы. Убедитесь, соответствуют ли они марке именно этого агрегата. Посмотрите, все ли укомплектовано, нет ли дефектов.
Если вы не успели воспользоваться покупкой, а уже обнаружили брак, то в течение двух недель вам обязаны его обменять. При этом не должна быть нарушена целостность упаковки, а заводские ярлыки и маркировки должны быть на месте.
Когда товар уже был в использовании, требуется заключение сервисного центра. В интернет-магазине на холодильники Либхер дается гарантия производителя. В гарантийном свидетельстве должна быть дата продажи и штамп магазина.
Чтобы исключить нарушения правил установки, проводить ее должны специалисты сервисного центра. Изучите инструкцию по эксплуатации.
Если срок гарантии на сам агрегат 2 года, то на комплектующие – всего три месяца. К ним относятся полки, ящики, решетки, насадки, шланги.
Правильно оформляйте гарантийные документы, чтобы в случае необходимости воспользоваться положенными услугами.
Видео:Холодильник с Инверторным КомпрессоромСкачать
Гарантия на компрессор холодильника
Сломался компрессор в холодильнике, год гарантии закончился, но есть гарантия на компрессор 10 лет. СС до сих пор не сделал ремонт по причине отсутствия компрессора на складе фирмы холодильника, скоро истечет срок 45 суток, как поступить, чтобы мне или вернули деньги за холодильник или поменяли на идентичный в Магасе где покупала. Холодильник стоит дома у меня.
Вышел из строя компрессор холодильника Liebherr, вызвала мастера, он сказал, что гарантия на компрессор 10 лет, но нужно обратиться в сервисный центр магазина, где был куплен холодильник. Обратилась, но они сказали, что отдельной гарантии на компрессор нет. Холодильнику 5 лет. Разъясните, пожалуйста, кто прав.
Читайте также: Как подобрать компрессор по расходу
Мы купили холодильник прошло восемь месяцев гарантии, морозильная камера вышла из строя (двухкамерный холодильник). Сдали в сервисный центр по гарантии, нам заменили компрессор, фильтр осушитель. Гарантия холодильника один год. На компрессор и фильтр осушитель должна быть отдельная гарантия или нет? Так как является неотъемлемой (важной) частью механизма.
Вышел из строя компрессор на холодильник LG , гарантия на компрессор 10 лет, сервисный центр требует за установку компрессора деньги, законно это?
Был произведен негарантийный ремонт холодильника с заменой компрессора на новый. Через 7,5 месяцев компрессор сгорел. Сервис утверждает что на новый компрессор гарантия была только 30 дней.
У нас сломался холодильник. Гарантия закончилась, а на компрессор нет. Вызвали мастера частного, он сказал что утечка газа т.е. компрессор в порядке. Но когда стал производить ремонт оказалось, что причина поломки именно компрессор. Но т.к. было вмешательство по ремонту, возможен ли обмен компрессора по гарантии?
Сломался холодильник, а именно компрессор. Он попадает под гарантию. При установке нового компрессора должны ли выдать гарантийный талон на новый компрессор или что то что будет подтверждать гарантию.
У холодильника сломался компрессор, на него гарантия 10 лет, сервисная компания не отказывается произвести замену компрессора, но требуют оплатить заправку и обслуживание компрессора. Законно это и могу ли я потребовать чтобы мне предоставили компрессор а установку совершить другой организацией?
Приобрел холодильник в течении года сломался, поменяли компрессор, гарантия 2 года! Гарантия закончилась и холодильник опять сломался, что делать! В акте о выполненных работах когда меняли компрессор стоит другая дата продажи холодильника практически на год позже чем я покупал холодильник! Могу ли я отказаться от холодильника и получить моральный ущерб.
Холодильник куплен 3.01.15 г. Неделю назад перестал охлаждать. Вчера был мастер по ремонту от ГС, сказал нужно менять компрессор. Я так понимаю, это самая важная деталь в холодильнике. Имеем мы право потребовать обмен холодильника или имеем право только на ремонт? И где гарантия, что через месяц этот компрессор тоже не сломается, мне сказали гарантию на детали нет.. и в какой срок нам должны отремонтировать холодильник? ТК мастером сроки указаны не были.
Сломался холодильник, проблема с компрессором. На холодильник гарантия год, на компрессор-10 лет. Что я в праве требовать? Ремонт или замена компрессора, или возможна замена самого агрегата?
3 июля 2015 года покупали холодильник. На холодильник гарантия 1 год, на компрессор гарантия 10 лет. В конце июня этого года морозильник перестал морозить. Вызвали мастера из официального сервиса, ждали неделю до его прихода. При осмотре выяснилось что сломался компрессор, закажут по гарантии и позвонят как придет деталь. В итоге ждали 2 недели, нам не позвонили, звонили сами и узнали что деталь уже пришла. Записались на ремонт (сказали ремонт за наш счет) еще через неделю. 25 июля приехал мастер с деталью и выяснилось что прислали не ту деталь, сказали закажут снова. С этих пор мы опять ждем компрессор. За чей счет должна быть произведена замена компрессора на холодильнике, если на него гарантия 10 лет? В какой срок должна быть произведена замена? Уже более 1,5 мес. живем без холодильника.
Сломался компрессор в холодильнике. Гарантия на холодильник закончилась, но сам компрессор ещё на гарантии. В сервисном центре Самсунг говорят, что надо везти холодильник к ним в другой город за свой счет плюс оплатить диагностику повторную. Это слишком дорогое удовольствие. Подскажите, что можно сделать в такой ситуации?
- Свежие записи
- Чем отличается двухтактный мотор от четырехтактного
- Сколько масла заливать в редуктор мотоблока
- Какие моторы бывают у стиральных машин
- Какие валы отсутствуют в двухвальной кпп
- Как снять стопорную шайбу с вала
🎦 Видео
Холодильник LG GA B489ZVTP Замена линейного компрессора FC124NBMA на обычныйСкачать
О гарантии на ремонт холодильниковСкачать
Холодильник LG с линейным компрессором воскрес из мертвых)))Скачать
Atlant XM 4624 - 109 ND КомпрессорСкачать
Какой холодильник лучше выбрать и купитьСкачать
Совместимость компрессоров холодильникаСкачать
Автохолодильник компрессорный Libhof K-26, 23 литраСкачать
Гарантия на бытовую технику ATLANT. Советы покупателям.Скачать