Рекламация по шинам мишлен

НЕОГРАНИЧЕННОЕ КОЛИЧЕСТВО РЕМОНТОВ ИЛИ ЗАМЕНА* ШИНЫ НА НОВУЮ В СЛУЧАЕ НЕПРЕДНАМЕРЕННОГО ЭКСПЛУАТАЦИОННОГО ПОВРЕЖДЕНИЯ.

Перечень повреждений**, попадающих под действие акции:

• Сквозной прокол/порез протектора (беговой дорожки) Товара MICHELIN;
• Сквозной прокол/порез боковины Товара MICHELIN;
• Несквозное повреждение боковины и/или протектора (беговой дорожки), приведшие к оголению нитей каркаса или иных внутренних слоев Товара MICHELIN;
• Разрушение боковины, осыпание, сморщивание внутреннего герметизирующего слоя в результате езды с пониженным относительно нормы давлением.

* Заменить шину по акции возможно только 1 раз.
** Повреждение должно быть вызвано механическим воздействием, указанным выше, которые ведут к потере эксплуатационных свойств шины.

Как стать участником?

• Купи автомобильные шины MICHELIN в любом шинном центре
• Зарегистрируйся в личном кабинете на promo.michelin.ru
• Загрузи чек в течение 14 дней с даты покупки
• Мы проверим его в течение 3-х дней
• Получи 5 лет гарантии от производственного брака и 1 год гарантии от проколов и порезов на шины MICHELIN с даты покупки!

Гарантия на шины MICHELIN с даты покупки

Особенности/недостатки Товаров MICHELIN, а также причины возникновения недостатков, по которым удовлетворение требований Участника по настоящим Условиям не допускается:

• Уровень шума, осевое/радиальное биение и дисбаланс Товаров MICHELIN;
• Неравномерный износ;
• Преднамеренное повреждение Товаров MICHELIN (акты вандализма со стороны Участника и/или третьих лиц), в том числе повреждения, полученные в результате действий представителей правоохранительных органов или других лиц, направленных на принудительную остановку транспортного средства;
• Повреждения Товаров MICHELIN, полученные в результате воздействия горюче-смазочных материалов, химикатов, огня;
• Повреждения Товаров MICHELIN, вызванные неправильным хранением Товаров MICHELIN;
• Повреждения Товаров MICHELIN, полученные в результате монтажа/демонтажа;
• Повреждения Товаров MICHELIN, вызванные применением диска несоответствующего размера, поврежденного либо коррозирующего диска;
• Повреждения Товаров MICHELIN, полученные в результате дорожно-транспортного происшествия и повреждения Товаров MICHELIN, полученные элементами кузова или подвески;
• Повреждения Товаров MICHELIN, остаточная минимальная глубина протектора которых составляет менее 4мм для зимних Товаров MICHELIN и менее 1,6 мм для летних Товаров MICHELIN на момент обращения Участника;
• Повреждения Товаров MICHELIN, связанные с особенностями эксплуатации и не нарушающие ее герметичность. К таким повреждениям относятся:
  • неравномерный износ Товаров MICHELIN при экстренном торможении с блокировкой колеса;
  • неравномерный износ при эксплуатации с несоответствующим давлением;
  • износ, обусловленный манерой вождения;
  • износ, обусловленный спецификой дорожного полотна (песок, гравий и т.п.);
  • поверхностные повреждения, не ведущие к потере эксплуатационных свойств;
  • Повреждения, связанные с несоблюдением правил эксплуатации Товаров MICHELIN (использование Товаров MICHELIN, не соответствующих сезону, с учетом климатических условий региона; несоблюдение типоразмера, индекса нагрузки, индекса скорости, указанных производителем транспортного средства в руководстве по эксплуатации автомобиля, на котором установлены Товары MICHELIN);
  • Повреждения Товаров MICHELIN, полученные в результате использования в экстремальных условиях (участие в соревнованиях, гонках, дрифтинг и т.п.);
  • Повреждения, полученные в результате стихийного бедствия (землетрясение, наводнение);
  • Низкие, по оценке Участника или третьих лиц, сцепные свойства Товаров MICHELIN при эксплуатации;
  • Повреждения Товаров MICHELIN, замененных ранее в рамках настоящего Мероприятия;
  • Ремонт Товаров MICHELIN, произведенный не в Шинных центрах, участниках акции;
  • Наличие расхождений между данными, указанными и полученными при регистрации в Мероприятии и при предъявлении Товара MICHELIN в Авторизованной Торговой точке.

  Видео:Реклама MichelinСкачать

  

  ГАРАНТИЯ MICHELIN

  

  5 лет гарантии от производственного брака:

  В акции участвуют все модели автомобильных шин MICHELIN, с даты производства которых на момент обращения прошло не более 10 лет

  1 год гарантии от проколов и порезов

  НЕОГРАНИЧЕННОЕ КОЛИЧЕСТВО РЕМОНТОВ ИЛИ ЗАМЕНА* ШИНЫ НА НОВУЮ В СЛУЧАЕ НЕПРЕДНАМЕРЕННОГО ЭКСПЛУАТАЦИОННОГО ПОВРЕЖДЕНИЯ.

  Перечень повреждений**, попадающих под действие акции:

  • Сквозной прокол/порез протектора (беговой дорожки) Товара MICHELIN;
  • Сквозной прокол/порез боковины Товара MICHELIN;
  • Несквозное повреждение боковины и/или протектора (беговой дорожки), приведшие к оголению нитей каркаса или иных внутренних слоев Товара MICHELIN;
  • Разрушение боковины, осыпание, сморщивание внутреннего герметизирующего слоя в результате езды с пониженным относительно нормы давлением.

  Читайте также: Давление в шинах 175 65 r14 ваз калина

  * Заменить шину по акции возможно только 1 раз.
  ** Повреждение должно быть вызвано механическим воздействием, указанным выше, которые ведут к потере эксплуатационных свойств шины.

  Как стать участником?

  • Купи автомобильные шины MICHELIN в любом шинном центре
  • Зарегистрируйся в личном кабинете на promo.michelin.ru
  • Загрузи чек в течение 14 дней с даты покупки
  • Мы проверим его в течение 3-х дней
  • Получи 5 лет гарантии от производственного брака и 1 год гарантии от проколов и порезов на шины MICHELIN с даты покупки!

  Гарантия на шины MICHELIN с даты покупки

  Особенности/недостатки Товаров MICHELIN, а также причины возникновения недостатков, по которым удовлетворение требований Участника по настоящим Условиям не допускается:

  • Уровень шума, осевое/радиальное биение и дисбаланс Товаров MICHELIN;
  • Неравномерный износ;
  • Преднамеренное повреждение Товаров MICHELIN (акты вандализма со стороны Участника и/или третьих лиц), в том числе повреждения, полученные в результате действий представителей правоохранительных органов или других лиц, направленных на принудительную остановку транспортного средства;
  • Повреждения Товаров MICHELIN, полученные в результате воздействия горюче-смазочных материалов, химикатов, огня;
  • Повреждения Товаров MICHELIN, вызванные неправильным хранением Товаров MICHELIN;
  • Повреждения Товаров MICHELIN, полученные в результате монтажа/демонтажа;
  • Повреждения Товаров MICHELIN, вызванные применением диска несоответствующего размера, поврежденного либо коррозирующего диска;
  • Повреждения Товаров MICHELIN, полученные в результате дорожно-транспортного происшествия и повреждения Товаров MICHELIN, полученные элементами кузова или подвески;
  • Повреждения Товаров MICHELIN, остаточная минимальная глубина протектора которых составляет менее 4мм для зимних Товаров MICHELIN и менее 1,6 мм для летних Товаров MICHELIN на момент обращения Участника;
  • Повреждения Товаров MICHELIN, связанные с особенностями эксплуатации и не нарушающие ее герметичность. К таким повреждениям относятся:
    • неравномерный износ Товаров MICHELIN при экстренном торможении с блокировкой колеса;
    • неравномерный износ при эксплуатации с несоответствующим давлением;
    • износ, обусловленный манерой вождения;
    • износ, обусловленный спецификой дорожного полотна (песок, гравий и т.п.);
    • поверхностные повреждения, не ведущие к потере эксплуатационных свойств;
    • Повреждения, связанные с несоблюдением правил эксплуатации Товаров MICHELIN (использование Товаров MICHELIN, не соответствующих сезону, с учетом климатических условий региона; несоблюдение типоразмера, индекса нагрузки, индекса скорости, указанных производителем транспортного средства в руководстве по эксплуатации автомобиля, на котором установлены Товары MICHELIN);
    • Повреждения Товаров MICHELIN, полученные в результате использования в экстремальных условиях (участие в соревнованиях, гонках, дрифтинг и т.п.);
    • Повреждения, полученные в результате стихийного бедствия (землетрясение, наводнение);
    • Низкие, по оценке Участника или третьих лиц, сцепные свойства Товаров MICHELIN при эксплуатации;
    • Повреждения Товаров MICHELIN, замененных ранее в рамках настоящего Мероприятия;
    • Ремонт Товаров MICHELIN, произведенный не в Шинных центрах, участниках акции;
    • Наличие расхождений между данными, указанными и полученными при регистрации в Мероприятии и при предъявлении Товара MICHELIN в Авторизованной Торговой точке.

    Видео:Убойная реклама Michelin шины Michelin прикол очень смешная рекламаСкачать

    

    Рекламации по шинам

    Порядок предъявления рекламаций:

    Порядок отношений между потребителями и изготовителями продукции (исполнителями, продавцами) регламентирован «Гражданским кодексом Российской Федерации» и Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей», введенным в действие Постановлением Верховного Совета РФ № 2300/1-1 от 07.04.92 г.

    Рекламации шины, выбывшие из эксплуатации по производственным дефектам, могут быть предъявлены в течение гарантийного срока эксплуатации и хранения шин, предусмотренных государственными стандартами и техническими условиями на шины.

    Индивидуальные владельцы автотранспортных средств при обнаружении производственных дефектов у покрышек имеют право предъявить рекламацию изготовителю шин или продавцу магазина, где была приобретена шина.

    Владелец автошины при обращении в магазин заполняет «Заявление о проведении рекламационной экспертизы» (Скачать Заявление), к которому прикладывает рекламационную карточку, товарный чек и копию технического паспорта на автомобиль. В рекламационной карточке заявитель указывает: Ф.И.О., паспортные данные, данные по шине и причину, по которой предъявляется рекламация. Кроме этого, заявитель должен помнить, что автошины принимаются на экспертизу без камер, очищенными от грязи, с обозначенными местами предполагаемых дефектов.

    Читайте также: Шин мин а дораматв

    При предъявлении поврежденных шин непосредственно на завод, физическое лицо заполняет бланк «Заявление на рассмотрение рекламации», юридические лица заполняют заявление и «Рекламационный акт на шины» (Скачать Акт). В заявлении указывают: ФИО, паспортные данные, модель автомашины, сведения по шине (дату изготовления, заводской номер, пробег) и причину, по которой предъявляется рекламация. В рекламационном акте на шины указывают: наименование предприятия (организации), адрес предприятия (организации), модель автомашины, сведения о шине (дату изготовления, заводской номер, пробег, причину снятия с эксплуатации).

    В случае повреждения камеры по причине разрушения покрышки в процессе эксплуатации на экспертизу принимаются покрышки в комплекте с камерой.

    Рассмотрение рекламаций и проведение экспертизы:

    При рассмотрении рекламаций используется следующая основная документация:

    • ГОСТ 4754-97 «Шины пневматические для легковых автомобилей, прицепов к ним, легких грузовых автомобилей и автобусов особо малой вместимости. Технические условия».
    • ГОСТ 5513-97 «Шины пневматические для грузовых автомобилей, прицепов к ним, автобусов и троллейбусов. Технические условия».
    • ГОСТ 7463-2003 «Шины пневматические для тракторов и сельскохозяйственных машин. Технические условия».
    • ГОСТ 8430-2003 «Шины пневматические для строительных, дорожных, подъемно-транспортных и рудничных машин. Технические условия».
    • ГОСТ 13298-90 «Шины с регулируемым давлением. Технические условия».
    • ГОСТ 22374-77 «Шины пневматические. Конструкция. Термины и определения».
    • ГОСТ 24779-81 «Шины пневматические. Упаковка, транспортирование, хранение».
    • ГОСТ 26585-2003 «Шины пневматические крупногабаритные и сверхкрупногабаритные для внедорожных карьерных автомобилей. Технические условия».
    • Правила эксплуатации автомобильных шин АЭ 001 – 04, утвержденные Министерством транспорта России.
    • Закон о защите прав потребителя.
    • ГК РФ.

    А также другая документация, по которой изготавливается продукция.

    Для рассмотрения рекламаций по автошинам необходима соответствующая практическая подготовка специалистов и наличие теоретических знаний:

    • основы конструкции автомобильных шин;
    • основы технологии изготовления автомобильных шин;
    • основы теории работы автомобильных шин.

    Знание этих основ поможет рассматривать отказ шин в эксплуатации в комплексе всех факторов, повлиявших на образование дефектов в процессе работы автошин.

    При проведении экспертизы необходимо провести:

    • Анализ надписей, имеющихся на шине. Все надписи и маркировки, нанесённые на шине должны соответствовать ГОСТ и ТУ.
    • Оценку параметров и правильности применения шины. Применение шин должно соответствовать техническому паспорту автомобиля, рекомендациям завода – изготовителя шин, «Руководству по комплектации шинами автотранспортных средств в АТП № РД 311-0188-93».
    • Измерение фактической высоты рисунка протектора в мм. Минимально-допустимая остаточная высота рисунка протектора для автошин: а) легковых автомобилей – 1,6 мм; б) грузовых автомобилей – 1,0 мм; в) автобусов и троллейбусов – 2,0 мм; г) на прицепах и полуприцепах – высота рисунка такая же, как и для шин автомобилей, с которыми они работают.

    Эксплуатация шин разрешена до предельного износа рисунка протектора, соответствующего высоте индикатора износа, в пределах гарантийного срока службы.

    Результаты экспертизы позволяют определить причины возникновения дефектов шин.

    При возникновении спорных вопросов или несогласии владельцев с решением рекламационных комиссий, они могут обратиться в судебные органы.

    Видео:publice michelin motion for lif 2020 new ad by michelin-Ajeesh 🚴‍🚝🚍🚎🚐🚑🚓🚕🚖🚗🚘🚙🚚🚛🚜🛵🚲✈️🛬🛫Скачать

    

    Комплексная гарантия на шины MICHELIN*

    В случае повреждения 1 вы можете бесплатно отремонтировать или заменить 2 шину MICHELIN в любом шинном центре TYREPLUS на территории России и стран СНГ 3 .

    С 1 марта 2018 г. по 28 февраля 2019 г. при покупке шин MICHELIN в шинных центрах TYREPLUS действует Специальная гарантия.

    При покупке одной и более шин MICHELIN для легковых, внедорожных и коммерческих автомобилей в шинных центрах сети TYREPLUS и в интернет-магазине действует специальная гарантия.

    Читайте также: Как продать шины в новокузнецке

    Преимущества специальной гарантии TYREPLUS:

    1. Оформляется при покупке даже одной шины (в шинном центре или через интернет-магазин).
    2. Бесплатный ремонт по гарантии неограниченное количество раз 1 .
    3. Бесплатная замена шины на новую при неремонтопригодности.
    4. Гарантийное обслуживание в день обращения.
    5. Использование гарантии в любом шинном центре сети TYREPLUS.
    6. Оформление гарантии в том числе и для юридических лиц.

    Видео:Веселая реклама шин Bridgestone c бобром!Скачать

    

    Условия гарантии

    По условиям гарантии вы можете бесплатно отремонтировать шину неограниченное количество раз в течение года после покупки. В случае неремонтопригодности шина подлежит бесплатной замене .

    Ремонт и замена шин MICHELIN по специальной гарантии осуществляется в течение 12 месяцев со дня покупки при предъявлении оригинала гарантийного сертификата и чека (или товарной накладной) о покупке.

    Видео:Реклама шин Michelin - CommercialСкачать

    

    На какие повреждения распространяется гарантия

    Повреждения, на которые распространяется бесплатный гарантийный ремонт: прокол шины, вздутие (шишки), порез и другие повреждения, вызванные в процессе эксплуатации при наезде на дорожные препятствия.

    Видео:Реклама шин Michelin Commercial на shina-grad.ruСкачать

    

    Условия замены шины

    Если шина не подлежит ремонту, гарантия предполагает бесплатную замену шины MICHELIN на новую в любом шинном центре сети TYREPLUS на территории России и стран СНГ 3 .

    Неремонтопригодность шины устанавливается специалистом шинного центра. Сроки замены зависят от наличия шины на складе.

    Видео:Мультфильм о шинах MichelinСкачать

    

    Оформление гарантии

    Гарантийный сертификат оформляется непосредственно в момент покупки . Бланк сертификата заполняется продавцом. В нем должны быть указаны все шины (согласно чеку): название, типоразмер, DOT, должна стоять печать TYREPLUS и печать шинного центра.

    В случае, если продавец не выдал вам гарантийный сертификат вместе с чеком о покупке шин MICHELIN, вы вправе попросить вам его предоставить.

    Сохраняйте сертификат в течение 12 месяцев со дня его оформления.

    Видео:Очень смешная реклама. Шины Bridgestone.aviСкачать

    

    Оформление гарантии для юридических лиц

    Сертификат может быть оформлен на юридическое лицо. Для юридических лиц к сертификату прилагается товарная накладная на покупку соответствующих шин.

    Видео:Песня из рекламы шин Мишлен (2021)Скачать

    

    Использование гарантии

    Воспользоваться гарантией можно в любом шинном центре TYREPLUS , вне зависимости от того, в каком филиале TYREPLUS оформлен гарантийный сертификат.

    Чтобы воспользоваться гарантией, необходимо

    Физическим лицам:

    1. Подъехать в ближайший шинный центр с шинами, подлежащими гарантийному обслуживанию.

    2. Предъявить чек на покупку шин и оригинал гарантийного сертификата.

    Юридическим лицам:

    1. Подъехать в ближайший шинный центр с шинами, подлежащими гарантийному обслуживанию.

    2. Предъявить товарную накладную на покупку шин и оригинал гарантийного сертификата.

    Видео:Реклама шин MichelinСкачать

    

    Действие гарантии

    Данная гарантия действует в течение 12 месяцев со дня покупки.

    Видео:Музыка из рекламы Michelin - Motion For Life (2020)Скачать

    

    Срок ремонта и замены шины

    Гарантийное обслуживание осуществляется в день обращения. Специалистом шинного центра проводится диагностика повреждений, которая устанавливает ремонтопригодность шины и исключает несоблюдение правил эксплуатации шин и факты вандализма. В случае неремонтопригодности шина подлежит замене на новую.

    Ремонт шины при соблюдении условий гарантийного обслуживания проводится в день обращения.

    Сроки замены шины зависят от наличия товара на складе и могут быть увеличены до нескольких недель.

    Все расходы по снятию и установке шин при осуществлении гарантийного обслуживания шинный центр берет на себя.

    Подробную информацию о специальной гарантии вы можете получить, позвонив по телефону горячей линии TYREPLUS 8 800 700 88 28 или отправив запрос через форму обратной связи . Также вы можете обратиться напрямую в шинные центры, участвующие в акции, или купить шины с гарантией в интернет-магазине.

    В программе “Специальная гарантия на легковые шины MICHELIN” участвуют шины для легковых, внедорожных и коммерческих автомобилей под Товарным знаком MICHELIN, произведенные после 01 января 2013 г, приобретенные физическими и юридическими лицами.

    1 За исключением случаев вандализма и случаев нарушения правил эксплуатации шин.

    2 В случае неремонтопригодности.

    3 В шинных центрах принимающих участие в акции на территории России, Украины, Белоруссии, Казахстана, Армении, Азербайджана.

    • Свежие записи
      • Нужно ли менять пружины при замене амортизаторов
      • Скрипят амортизаторы на машине что делать
      • Из чего состоит стойка амортизатора передняя
      • Чем стянуть пружину амортизатора без стяжек
      • Для чего нужны амортизаторы в автомобиле

      🌟 Видео

      Производство шин Мишлен - Мегазавод (national geographic)Скачать

      

      Правдивая реклама шин MICHELINСкачать

      

      MICHELIN надежные зимние шиныСкачать

      

      Обзор летних шин, Michelin energy saver, топ покрышки 2023, летние шины 2023Скачать

      

      Очень смешная реклама шин(Funniest Commercials Bridgestone)Скачать

      

      Michelin Primacy 4 + /// износ за 12 000 км.Скачать

      

      Реклама шин Michelin 2007 с videosostav ru online video cutter comСкачать

      

      Тест драйв зимних шин Michelin X-Ice NorthСкачать

      

      Почему резина на логотипе Мишлен белого цвета?Скачать