Сервисный центр компрессоров беркут (4 видео)

Гарантийные обязательства БЕРКУТ перед Владельцем продукции не затрагивают законные права в рамках действующего законодательства РФ, регулирующего торговлю потребительскими товарами.
БЕРКУТ гарантирует Владельцу, что в течение установленного гарантийного срока, уполномоченный сервисный центр (СЦ) в коммерчески разумный срок безвозмездно устранит дефекты материала, конструкции и изготовления путем ремонта или замены Продукции, вышедшей из строя по вине завода-изготовителя.
Владелец вправе предъявить требования по гарантии, связанные с недостатками Продукции, запасных частей, и принадлежностей, входящих в комплект, только в течение, установленных на них гарантийных сроков и при условии соблюдения правил эксплуатации.
Во избежание недоразумений просим внимательно изучать инструкции по эксплуатации Продукции, условия гарантийных обязательств, и проверять правильность заполнения гарантийного талона.
Гарантийный срок на продукцию БЕРКУТ исчисляется со дня первоначальной покупки Продукции первым конечным Владельцем.

Гарантийный срок составляет: 12 (двенадцать) месяцев для автомобильных компрессоров, аксессуаров и принадлежностей, входящих в комплект.

Продукция доставляется в СЦ силами и за счет Владельца, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством и при предъявлении требования Владельца.
Установленный гарантийный срок не распространяется на запчасти в случае их замены при проведении гарантийного ремонта и считается равным гарантийному сроку на само изделие.
Специалисты уполномоченного СЦ самостоятельно определяют, каким образом следует проводить ремонт оборудования и/или замену его частей. При этом все замененные части оборудования остаются в распоряжении уполномоченного СЦ.

Настоящая гарантия не действительна в следующих случаях:

Нарушения правил эксплуатации, хранения и перевозки; использования Продукции не по назначению; неправильного подключения к источникам питания; неосторожного или небрежного отношения и т.п.;
Механических повреждений, разъединение электрических соединений, попадания внутрь жидкости и/или инородных предметов и т.п.;
Повреждений, возникших в результате внешнего механического воздействия, а также воздействия внешних факторов: пожаров, затоплений, явлений природы и стихийных бедствий, домашних и диких животных, грызунов, насекомых и т.п.;
На естественный износ деталей и узлов, а также неисправности, возникшие в результате продолжения эксплуатации изделия с поврежденными деталями и узлами;
Проведением ремонтных работ, модификации и технического обслуживания не в уполномоченных на то организациях и СЦ.
Использованием в течении гарантийного срока не фирменных запасных частей и аксессуаров, не установленных или не рекомендованных изготовителем;
На расходные материалы (смазки, гели, элементы питания и т.д., что имеет ограниченный срок службы, отличный от срока гарантии основного изделия).

Внимание: Действие данной программы распространяется на автомобильные компрессоры БЕРКУТ 2011 года выпуска и позже (см. заводское клеймо – номер партии).

Все автомобильные компрессоры BERKUT отвечают требованиям технической надёжности и ремонтопригодности. В связи с этим, BERKUT предлагает Владельцу воспользоваться бесплатной услугой технического обслуживания, ремонта и контроля технического состояния изделия в послегарантийный период. Оплачиваются только запасные части, которые потребуются для проведения квалифицированного ремонта.

Все работы по программе LIFETIME-TECH осуществляются только в уполномоченном сервисном центре. Продукция доставляется в СЦ силами и за счет Владельца.

Содержание

Сервисный центр компрессоров беркут
2. Автомобильные компрессоры BERKUT
3. Зарядные устройства BERKUT и SMART POWER
4. Пуско-зарядные устройства JSL и JSC
СЕРВИС И ПОДДЕРЖКА BERKUT
📹 Видео

Видео:Тест компрессора BERKUT SPEC-19 с цифровым управлениемСкачать

Сервисный центр компрессоров беркут

1.1 Как сдать устройство в ремонт?

Внимание, вся продукция торговой марки BERKUT имеет гарантийный срок – 12 месяцев со дня продажи конечному клиенту. По окончании гарантии ремонтные работы производятся платно. По всем вопросам, связанным с использованием, ремонтом и обслуживанием оборудования, просьба обращаться в техническую поддержку по телефону +7 (495) 710-0782; доб. 113 или E-mail: support@tany.ru.

Для сдачи продукции в гарантийный ремонт клиент может обратиться как по месту покупки (реквизиты указаны в кассовом чеке или товаросопроводительной накладной), так и в наш Сервисный центр: ИП Ильин С.Ю., г. Москва, ул. Южнопортовая, д.7, стр. 4, корп. “К”.

Для Москвы: время работы и адрес Сервисного центра указаны в разделе Контакты.
Для других городов России: н еисправное устройство можно выслать через ТК «СДЭК» www.cdek.ru / Получатель ИП Ильин С.Ю. (Просьба предварительно согласовать отправку со специалистом по e-mail.ru：support@tany.ru).

К неисправному устройству необходимо приложить чек и/или гарантийный талон (для гарантийного ремонта), а также бланк рекламации (скачать) и соглашение на обработку персональных данных (скачать).

Внимание! Доставка оборудования по гарантийному ремонту оплачивается нашим сервисным центром. В случае, если ремонт не гарантийный, все расходы по отправке и ремонту покупатель берет на себя.

1.2 Что делать, если потерялась/сломалась деталь/запчасть?

При утере или поломке детали/запчасти вы можете подобрать и купить ее самостоятельно на сайте www.service.berkut-compressor.ru , либо связаться с нашей технической поддержкой по телефону Тел. +7 (495) 710-0782; доб. 113 или E-mail: support@tany.ru.

Видео:BERKUT SPEC-3M Обзор обновленного цифрового компрессора с автостопомСкачать

2. Автомобильные компрессоры BERKUT

2.1 Что такое максимальное давление и рабочее давление?

Максимальное давление — это экстремальное давление, которое может создать компрессор на короткое время 5-10 секунд без нанесения ущерба оборудованию и изменения ТТХ.
Рабочее давление — это давление, при котором компрессор может работать продолжительное время.

Все компрессоры серии R — это компрессоры для накачки шин.

Для построения пневмосистемы требуются компрессоры серии PRO, скорость накачки (производительность) на низком давлении у них ниже, но они могут работать продолжительное время при высоком давлении в паре с ресивером (резервуаром для сжатого воздуха.

2.2 Какая разница между компрессорами серии R и PRO ?

Компрессоры серии R предназначены для подкачки шин и их интервал работы от 0 до 4-5 атм. В этом интервале компрессоры сохраняют длительный срок службы.

Компрессоры серии PRO предназначены для работы в пневмосистемах, где участвует ресивер (резервуар для сжатого воздуха), они специально разработаны для работы в нагруженном состоянии длительное время или непрерывно (100% рабочий цикл).

Их рабочий интервал составляет от 5 до 10-12 атм. (см. более точные характеристики по каждой модели).

Внимание! Использование компрессоров серии R для пневмосистем — это нарушение правил эксплуатации изделия, которое влечёт безусловное снятие устройства с гарантии.

Все изменения и доработки владелец устройства вносит только под свою полную ответственность без каких-либо претензий к производителю.

2.3 Компрессор сильно греется. Это нормально?

Нагрев происходит во время длительной работы компрессора. Возможность работать в нагруженном состоянии длительное время оценивается тремя характеристиками:

Рабочее давление
Максимальный рабочий цикл
Непрерывное время работы в нагруженном состоянии.

Для того, чтобы определить, по какой причине перегревается Ваш компрессор, внимательно изучите технические возможности конкретной модели и соотнесите с условиями использования. Если Вы соблюдаете все технические условия и не перегружаете свой компрессор, значит это не перегрев, а его нормальное состояние в результате работы. В ряде моделей предусмотрена функция автоматического отключения для предотвращения перегрева.

2.4. Стрелка манометра не возвращается в положение “0”. В чем причина?

Внимание! При накручивании или закреплении наконечника на ниппеле шины убедитесь в правильном соединении. Наконечник компрессора должен продавить внутренний золотник ниппеля – манометр должен показать текущее давление в шине!

Если наконечник не продавил ниппель, то при включении компрессора давление создается не в шине, а в шланге компрессора, и это давление за несколько секунд может превысить ограничительный порог самого манометра – стрелка зашкаливает и даже порой делает оборот по оси!!

Вследствие этого пружина манометра растягивается и манометр выходит из строя! Дальнейшее точное измерение невозможно.

Видео:Цифровой компрессор с автоотключением BERKUT SPEC-3M - в чем достоинства?Скачать

3. Зарядные устройства BERKUT и SMART POWER

3.1 Как правильно подобрать зарядное устройство к аккумуляторной батарее?

Для зарядки любой АКБ максимальный зарядный ток не должен превышать в 8-10 раз ёмкость этой АКБ.
Пример: Ёмкость АКБ 65A*ч/ 8-10 = 8,1-6,5 А
Для такой АКБ подойдет устройство с максимальным зарядным током не более 8А

3.2 В чём разница между зарядными устройствами Smart Power и BCA?

Это импульсные зарядные устройства с автоматическим циклом работы. Сам поэтапный алгоритм работы этих зарядных устройств схож в обеих сериях.

В серии BCA имеются дополнительные функции диагностики и ЖК-дисплей для более точных показаний во время зарядки и диагностики.

См. подробнее технические характеристики устройств в руководстве пользователя.

3.3 В устройстве заявлена функция Десульфатация (восстановление неисправной АКБ). Как она работает?

ДЕСУЛЬФАТАЦИЯ – это автоматический этап работы устройства, который активируется, если АКБ очень глубоко разряжена и подверглась длительному простою в разряженном состоянии. Программа ЗУ проверяет возможность запуска этого процесса, который может продолжаться до 2-х часов. В случае успешного восстановления, ЗУ перейдет в режим стандартной зарядки, если восстановление невозможно – выдаст ошибку!

*Сульфатация – процесс образования на пластинах аккумулятора и решетке сепаратора кристаллов сульфата свинца (PbSO4). Он не растворяется в кислоте и уменьшает площадь пластин, участвующих в химических реакциях. Это уменьшает общую емкость АКБ.

Внимание! Устранить эту неисправность АКБ (произвести Десульфатацию) можно только на начальном этапе сульфатации. При глубокой сульфатации процесс необратим и требует замены батареи на новую.

Видео:Распаковка и тест гаражного компрессора BERKUT SAC-300Скачать

4. Пуско-зарядные устройства JSL и JSC

4.1 В чём разница между Литий-полимерными ПЗУ (модели JSL) и конденсаторными (модели JSC)

Это разные технологии, которые имеют свои плюсы и минусы:

— В основе Литий-полимерных ПЗУ лежит батарея собранная из 3-х или 4-х компактных аккумуляторов Li-ion 3,7V разной ёмкости в зависимости от мощности устройства. Срок эффективной службы этих аккумуляторов 3-4 года. Устройства отличаются компактностью, большим функционалом (режим повербанка: различные выходы USB, Type-C,12-19V, фонарик и т.п.) и не дорогой стоимостью. Необходимо бережное хранение и постоянная подзарядка.

— В основе Конденсаторных ПЗУ лежит сборка из cуперконденсаторов (ионисторов) разной мощности. Уникальная технология зарядки от остаточной ёмкости разряженной АКБ. Устройства могут храниться в разряженном состоянии при любых температурах и в любое время готовы к работе. Срок службы более 10 лет. К недостаткам можно отнести ограниченный функционал – только запуск двигателя, относительно большие габариты и цена в 1,5-2 раза превышающая Литий-полимерные аналоги сравнительной мощности.

4.2 Как правильно подобрать пуско-зарядное устройство к автомобилю?

Все пуско-зарядные устройства служат для аварийного запуска двигателя автомобиля в случае разряженной или неисправной АКБ. Устройства характеризуются максимальным и номинальным пусковым током и для облегчения подбора имеют рекомендацию по типу и объёму двигателя автомобиля.

При выборе устройства просьба пользоваться этой рекомендательной информацией, которая сразу дана для более жёстких зимних условий эксплуатации.

Видео:Беркут R20 и AVS 900 | Конкуренты??? O_oСкачать

СЕРВИС И ПОДДЕРЖКА BERKUT

если товар не был в эксплуатации и с момента покупки прошло до 30 календарных дней;
если при проверке качества был выявлен заводской брак и срок гарантии еще не истек.

Покупатель выбирает обмен или возврат по своему желанию.

Для сдачи продукции в гарантийный ремонт клиент может обратиться в наш Сервисный центр: ИП Ильин С.Ю., г. Москва, ул. Южнопортовая, д.7, стр. 4, корп. «К».

Для Москвы: время работы и адрес Сервисного центра указаны на официальном сайте Сервисного центра в разделе Контакты.
Для других городов России: неисправное устройство можно выслать через ТК «СДЭК» www.cdek.ru / Получатель ИП Ильин С.Ю. (Просьба предварительно согласовать отправку со специалистом по e-mail.ru：support@tany.ru).

Да, это возможно при условии, если при проверке в авторизованном сервисном центре выявлен заводской дефект и срок гарантии не истек.

При этом, если товар является технически сложным и входит в перечень, утвержденный Постановлением № 924 от 10 ноября 2011 г., по истечении 15 календарных дней с момента получения товара предъявить требование о возврате денежных средств можно только в следующих случаях:

обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных законом сроков устранения недостатков;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем 30 календарных дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Вместо возврата денежных средств вы можете выбрать гарантийный ремонт или обмен товара либо предъявить иное требование из указанных в ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Для принятия решения по возврату денежных средств необходимо провести проверку качества в Cервисном центре: ИП Ильин С.Ю., г. Москва, ул. Южнопортовая, д.7, стр. 4, корп. «К».

Срок проверки составляет до 20 календарных дней.

На основании заявления покупателя мы осуществляем возврат в срок не позднее 10 календарных дней со дня предъявления требования. Возврат денег производится по безналичному расчету.

Сумма возмещения будет за вычетом транспортных расходов, если возврат товара осуществлялся Почтой России или транспортной компанией.

Внимание, вся продукция торговой марки BERKUT имеет гарантийный срок – 12 месяцев со дня продажи конечному клиенту.

Для Москвы: время работы и адрес Сервисного центра указаны в разделе Контакты.
Для других городов России: неисправное устройство можно выслать через ТК «СДЭК» www.cdek.ru / Получатель ИП Ильин С.Ю. (Просьба предварительно согласовать отправку со специалистом по e-mail.ru：support@tany.ru).

Основные условия досрочного прекращения гарантии:

удален или изменен серийный номер;
несоответствие данных на оборудовании данным в гарантийном талоне, накладной или кассовом чеке;
повреждения, вызванные механическим, химическим или температурным воздействием;
засорение систем охлаждения и полостей;
неисправности из-за перегрузки или неправильной эксплуатации;
поломки из-за применения неподходящей или изношенной оснастки;
нарушение требований по составу и качеству топливной смеси;
подключение оборудования к сети с нестабильным напряжением;
следы вскрытия и самостоятельного ремонта изделия.

Гарантийные обязательства не распространяются на расходные элементы и материалы (батареи, фильтры и т.п.), а также на ремонт или замену частей, естественно изнашиваемых в процессе эксплуатации. Подробные условия вы найдете в гарантийном талоне.

источники:

https://evakuatorinfo.ru/servisnyy-tsentr-kompressorov-berkut