Перестал морозить холодильник LG. Гарантия на холодильник закончилась. Но на компрессор гарантия есть. Вызвал мастера несертефицированного сервисного центра. (Так как сервис LG в новогодние праздники не работал). При осмотре выяснилось что сломался компрессор, но выяснилось это уже путем вскрытия трубок, что сделал бы любой мастер для проверки. LG отказывает в гарантии ввиду вмешательства стороннего мастера. Есть ли возможность как то оспорить этот отказ. Мастер сервисного центра LG подтвердил неисправность компрессора.
Приобрела холодильник в М.Видео. Гарантию магазина не заказывала, т.к. 12 месяцев на заводскую гарантию. Недокомплект внутри холодильника в виде отсутствия держателя полки. В сервисной службе LG, предлагают сдать холодильник. В приезде мастера из сервиса не отказывают, т.к. приезд платный (700 руб), а толку как мне сказали будет мало. Что делать? Замкнутый круг.
У меня холодильник LG у него гарантия прошла ему 5 лет а на вышедший из работы компрессор гарантия 10 лет. что мне делать а)выбросить холодильник б) сходить в магазин где покупали хотя сервисный центр находиться за 300 км и нет возможности туда везти т.к.холодильник самый широкий и у него тонкая сталь. Или они обязаны направить к нам представителя холодильника?
01.06.2018 года купил холодильник LG, а 01.10.2018 он сломался перестал морозить гарантия год обратился в гарантийную мастерскую как положено приехал мастер долго ковырялся пытался его запустить но увы без результата. С фотографировал документы и уехал сказал что будет отправлять код ошибки производителю холодильника, возможно сказал что сгорела плата или компрессор, на который гарантия 10 лет. Спустя не которое позвонили с гарантийной мастерской и сказали что не гарантийный случай LG в ремонте отказал так как мастер у видел там таракана предложили сделать за пять тысяч, да это когда холодильник стоит больше сорока тысяч.
Вышел из строя компрессор на холодильник LG , гарантия на компрессор 10 лет, сервисный центр требует за установку компрессора деньги, законно это?
Холодильник LG 3.5 года. Сломался компрессор, на который гарантия 10 лет. Сервисный центр сам компрессор предоставляет бесплатно, но за замену требует заплатить. Это правомерно?
Оставил заявку на гарантийную замену компрессора к холодильнику LG (гарантия 10 лет написано), сервис по телефону 8-800. заявку приняли и прислали смс 23.10119 с номером заявки на ремонт. Прошло ровно 2 мес. (60 календарных дней), а холодильник так и не работает. говорят: «з/ч заказали, ждем. «. Чек на данный товар не сохранился, т.к товар достался вмес. Те с приобретаемой квартирой, холодильнику всего 2-3 года и он попадает под гарантийную замену компрессора. Возможен ли обмен холодильника на соответствующий по категории или возврат денег с учетом соответствующей амортизации, с учетом того, что 45 (отведенных на ремонт) дней уже прошло?
Приобрел 09.07.16 г. холодильник LG. 02.08.16 г. он перестал функционировать должным образом. Был вызван мастер сервисной службы по горячей линии LG. Мастер констатировал поломку компрессора, сказал гарантийный ремонт. Компания осуществляющая ремонт пояснила 2 варианта: 1. Меняют по гарантии компрессор, 2. Оплачиваю выезд мастера, выдают акт техосмотра холодильника с заключением о заводском браке компрессора и закрывают заявку на ремонт. Вопрос: могу ли на основании акта о заводском браке потребовать у магазина — продавца вернуть мне денежные средства, каким образом это сделать?!
У меня сломался холодильник, гарантия на холодильник истекла 1 год, а гарантия на компрессор (запчасть) 10 лет не истекла, в сервисном центре мне сказали сломался компрессор, предоставление компрессора бесплатна а за работу 6000 рублей. Вопрос: почему я должен платить за замену гарантийной запчасти? И в какой форме написать заявление на бесплатную замену в гарантийный отдел? На какие законы опираться при написании заявления? Компания LG.
Купил холодильник LG двухкамерный, проработал три года, кончилась гарантия он сломался.
Обратился в магазин с просьбой о возврате денег. Ответили, что они отвечают только за период гарантийного срока, и претензию надо направлять на завод изготовитель (в паспорте написано, что срок службы изделия-7 лет со дня изготовления, прошло — 3 года). Вызвал мастера из сервиса этого магазина он посмотрел и сказал, что на до менять компрессор и трубки, брак заводской, стоимость ремонта около семи тысяч рублей (это половина стоимости холодильника.)
Читайте также: Шкив компрессора кондиционера мерседес w164
У меня сломался холодильник LG .он не на гарантии. Я обратилась в сц. мастера на дому в течении 10 дней ремонтировали, но холодильник так и-не работал. Я им заплатила 9000 руб по квитанции о ремонте. Я потребовала возврата денег за невыполненный ремонт. Но мне отказали, сказав. Что они потратили деньги на проводимый ремонт, а холодильник надо везти к ним в центр, т,к.дома его сделать они не могут. Что делать мне?
В 2007 г. купил холодильник LG в Эльдорадо. Сегодня сломался. Прошло 8,5 лет. Ремонту не подлежит — заключение специалиста по ремонту. Стал разбираться. Как оказалось — оригинальный гарантийный талон LG заполнен частично (дата продажи и штамп магазина, подпись продавца не предусмотрена).
В гарантийном талоне от LG есть пункт о УСЛОВИЯ ГАРАНТИИ — Срок службы 7 лет. По окончанию срока службы обратитесь в Авторизованный сервисный центр для проведения профилактических работ и получения рекомендаций по дальнейшей эксплуатации изделия.
Продавец ни слова не молвил и все документы он положил в коробку добавив, что гарантия по чеку (благо коробка сохранилась с документами). В Гарантийном талоне моя подпись соответственно отсутствует так как в глаза я его не видел.
Итог. Получается что меня не проинформировали (защита прав потребителей ст.10) так как по истечению 7 лет я имел право обратится в Авт. сервис и получить услугу по профилактическим работам, что возможно продлило жизнь холодильнику.
Подавать исковое заявление в суд на Эльдорадо за нерадивость продавца или претензию? Возможно ли возместить ущерб/моральный вред или вернуть средства за покупку.
Были ли похожие случаи в практике? Положительные решения.
Холодильник LG купили в DNS сломался через 1 год и 7 месяцев, гарантия от магазина была 12 месяцев, и 10 лет гарантия от производителя на компрессор. При поломке (не морозит морозильная камера) позвонили по номеру из инструкции в службу клиентской поддержки LG по России (88002007676), так как в инструкции указано что можно с помощью службы поддержки произвести по телефону Smart диагностику с помощью функции холодильника, диагностика показала, что температура не соответствует и холодильник не правильно функционирует, предложили полностью его отключить на 10 часов и затем проверить, данное отключение помогло на время, точнее на 2 месяца. Но через 2 месяца та же проблема морозилка не морозит. Опять же с помощью сервисной службы провели диагностику, выявили проблему, предложили сделать через них заявку в сервисную мастерскую в нашем городе, мы согласились. 10.05.19 приехал мастер из Сервиса, посмотрел, и сказал что либо вытекает фреон, либо нужно менять компрессор, но что бы проверить на протечку фреона необходимо доставить холодильник в сервисный центр, но у них нет доставки. Пришлось везти за свой счет холодильник к ним 13.05.2019 отвезли. Далее мастер позвонил и сказал, что утечки фреона нет, будем менять компрессор, так как эта деталь на гарантии 10 лет, то ее он закажет, но за работу по смене детали нам нужно будет платить. 23.05.19 позвонили из сервиса сказали деталь заменена, холодильник работает, забирайте. Сумма получилась 5200 за работу +2000 мы отдали за доставку. При приеме работы нам холодильник в мастерской ни кто не включал, сказали что надо его привезти, и подождать сначала 4 часа в отключенном состоянии, и 3 часа в включенном и только потом загружать продукты. По истечении 7 часов начали загружать и поняли что морозильная камера, как не работала так и не работает. Позвонили в сервисный центр нас попросили еще подождать, что может нужно больше времени. Далее мастер к нам в другой день приехал, убедился что не работает, сказал что возможно компрессор новый пришел не рабочий, давайте еще раз закажем другой. Заказали, пришел, заменили, перестала работать и холодильная камера. Вновь приехал мастер, сказал что надо менять плату, за работу уже денег брать не будут но деталь стоит 3200, заказали, заменили и вновь холодильник не работает, деньги мы уже не отдавали за деталь. Далее мастер сказал что сделает запрос в Москву. Уже идет 1 месяц и 20 дней как нам не могут починить холодильник. Сегодня 04.07.19 года мастер позвонил и сказал что ему ответили из Москвы и причина в непроходимости системы, и вновь холодильник нам нужно привести за свой счет к ним в сервис, на вопрос нужна ли была замена платы, сказали что еще проверят и скорее всего да, а значит мы вновь будем платить 2000 за доставку+3200 за плату, работа теперь уже без оплаты. Подскажите, пожалуйста, какие у меня есть в такой ситуации права. Уже почти 2 месяца мне пытаются починить холодильник, летом мы остались без него, никакой замены не предложили, и в такой ситуации могу ли я требовать замены холодильник на новый или возврата денег от магазина, на что я имею право? И законно ли что гарантия всего год? раньше были на холодильники гарантии 2 года или 3.
Читайте также: Как ставить сигнал с компрессором
Купили холодильник в интернет-магазине 23.05.2009 г. В процессе эксплуатации выяснилось, что холодильник неисправен. Вызванные мастера установили в нем производственный брак. В результате составлен акт о неремонтопригодности изделия для предъявления в торгующую организацию. В котором указано, что стоимость изделия возмещается дилеру компанией LG Electronics в течении 6 месяцев от даты выдачи данного акта. Но при обращении в магазин получила отказ, мотивированный тем, что гарантийный срок 1 год, закончился. Хотя по гарантии имею право на 3 года бесплатного сервисного обслуживания. Куда обращаться чтоб вернуть деньги?
Видео:горе 10 лет гарантии на компрессор LGСкачать
Вышел из строя компрессор на холодильник LG , гарантия на компрессор 10 лет,
Вышел из строя компрессор на холодильник LG , гарантия на компрессор 10 лет, сервисный центр требует за установку компрессора деньги, законно это?
Ответы на вопрос:
Андрей, если это гарантийный случай, то требуют денежные средства незаконно.
10 лет — это срок службы, скорее всего. Вы в любом случае вправе обратиться с претензией о недостатках к продавцу или изготовителю на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей.
Видео:Холодильник LG инверторный проработал всего лишь 2 года. Вот вам и 10 лет гарантииСкачать
Похожие вопросы
Вышел из строя компрессор холодильника Liebherr, вызвала мастера, он сказал, что гарантия на компрессор 10 лет, но нужно обратиться в сервисный центр магазина, где был куплен холодильник. Обратилась, но они сказали, что отдельной гарантии на компрессор нет. Холодильнику 5 лет. Разъясните, пожалуйста, кто прав.
Мы купили холодильник прошло восемь месяцев гарантии, морозильная камера вышла из строя (двухкамерный холодильник). Сдали в сервисный центр по гарантии, нам заменили компрессор, фильтр осушитель. Гарантия холодильника один год. На компрессор и фильтр осушитель должна быть отдельная гарантия или нет? Так как является неотъемлемой (важной) частью механизма.
Вышел из строя компрессор холодильника, производитель дает гарантию на данную запчасть 10 лет (холодильник приобретен полтора года назад). гарантия магазина 12 месяцев истекла, при обращении в сервисный центр сказали что запчасть производитель предоставит бесплатно, а за ремонт нужно заплатить. Правомерны ли действия сервисной службы или гарантийную запчасть должны заменить бесплатно?
Сломался компрессор в холодильнике, год гарантии закончился, но есть гарантия на компрессор 10 лет. СС до сих пор не сделал ремонт по причине отсутствия компрессора на складе фирмы холодильника, скоро истечет срок 45 суток, как поступить, чтобы мне или вернули деньги за холодильник или поменяли на идентичный в Магасе где покупала. Холодильник стоит дома у меня.
В марте 2012 г. за наличный расчет приобрели холодильник Индезит. В июле 2012 года холодильник поломался. В сервисном центре сказали поломался компрессор. Я отказалась от ремонта и попросила указать в акте причину поломки. Магазин отказал мне в обмене холодильника, а сервисный центр требует забрать отремонтированный холодильник. Могу я сдать или обменять холодильник, так как поломка компрессора произошла от брака холодильника.
У холодильника сломался компрессор, на него гарантия 10 лет, сервисная компания не отказывается произвести замену компрессора, но требуют оплатить заправку и обслуживание компрессора. Законно это и могу ли я потребовать чтобы мне предоставили компрессор а установку совершить другой организацией?
Не работает компрессор у холодильника, на него гарантия ещё осталась. Сервисный центр хочет оплату мастера за выезд и диагностику. Могут они это требовать?
Видео:Холодильник LG. Неисправность компрессора, печальный опыт ремонта.Скачать
Гарантия на компрессор холодильника
Сломался компрессор в холодильнике, год гарантии закончился, но есть гарантия на компрессор 10 лет. СС до сих пор не сделал ремонт по причине отсутствия компрессора на складе фирмы холодильника, скоро истечет срок 45 суток, как поступить, чтобы мне или вернули деньги за холодильник или поменяли на идентичный в Магасе где покупала. Холодильник стоит дома у меня.
Читайте также: Замена сальника компрессора кондиционера форд фокус
Вышел из строя компрессор холодильника Liebherr, вызвала мастера, он сказал, что гарантия на компрессор 10 лет, но нужно обратиться в сервисный центр магазина, где был куплен холодильник. Обратилась, но они сказали, что отдельной гарантии на компрессор нет. Холодильнику 5 лет. Разъясните, пожалуйста, кто прав.
Мы купили холодильник прошло восемь месяцев гарантии, морозильная камера вышла из строя (двухкамерный холодильник). Сдали в сервисный центр по гарантии, нам заменили компрессор, фильтр осушитель. Гарантия холодильника один год. На компрессор и фильтр осушитель должна быть отдельная гарантия или нет? Так как является неотъемлемой (важной) частью механизма.
Вышел из строя компрессор на холодильник LG , гарантия на компрессор 10 лет, сервисный центр требует за установку компрессора деньги, законно это?
Был произведен негарантийный ремонт холодильника с заменой компрессора на новый. Через 7,5 месяцев компрессор сгорел. Сервис утверждает что на новый компрессор гарантия была только 30 дней.
У нас сломался холодильник. Гарантия закончилась, а на компрессор нет. Вызвали мастера частного, он сказал что утечка газа т.е. компрессор в порядке. Но когда стал производить ремонт оказалось, что причина поломки именно компрессор. Но т.к. было вмешательство по ремонту, возможен ли обмен компрессора по гарантии?
Сломался холодильник, а именно компрессор. Он попадает под гарантию. При установке нового компрессора должны ли выдать гарантийный талон на новый компрессор или что то что будет подтверждать гарантию.
У холодильника сломался компрессор, на него гарантия 10 лет, сервисная компания не отказывается произвести замену компрессора, но требуют оплатить заправку и обслуживание компрессора. Законно это и могу ли я потребовать чтобы мне предоставили компрессор а установку совершить другой организацией?
Приобрел холодильник в течении года сломался, поменяли компрессор, гарантия 2 года! Гарантия закончилась и холодильник опять сломался, что делать! В акте о выполненных работах когда меняли компрессор стоит другая дата продажи холодильника практически на год позже чем я покупал холодильник! Могу ли я отказаться от холодильника и получить моральный ущерб.
Холодильник куплен 3.01.15 г. Неделю назад перестал охлаждать. Вчера был мастер по ремонту от ГС, сказал нужно менять компрессор. Я так понимаю, это самая важная деталь в холодильнике. Имеем мы право потребовать обмен холодильника или имеем право только на ремонт? И где гарантия, что через месяц этот компрессор тоже не сломается, мне сказали гарантию на детали нет.. и в какой срок нам должны отремонтировать холодильник? ТК мастером сроки указаны не были.
Сломался холодильник, проблема с компрессором. На холодильник гарантия год, на компрессор-10 лет. Что я в праве требовать? Ремонт или замена компрессора, или возможна замена самого агрегата?
3 июля 2015 года покупали холодильник. На холодильник гарантия 1 год, на компрессор гарантия 10 лет. В конце июня этого года морозильник перестал морозить. Вызвали мастера из официального сервиса, ждали неделю до его прихода. При осмотре выяснилось что сломался компрессор, закажут по гарантии и позвонят как придет деталь. В итоге ждали 2 недели, нам не позвонили, звонили сами и узнали что деталь уже пришла. Записались на ремонт (сказали ремонт за наш счет) еще через неделю. 25 июля приехал мастер с деталью и выяснилось что прислали не ту деталь, сказали закажут снова. С этих пор мы опять ждем компрессор. За чей счет должна быть произведена замена компрессора на холодильнике, если на него гарантия 10 лет? В какой срок должна быть произведена замена? Уже более 1,5 мес. живем без холодильника.
Сломался компрессор в холодильнике. Гарантия на холодильник закончилась, но сам компрессор ещё на гарантии. В сервисном центре Самсунг говорят, что надо везти холодильник к ним в другой город за свой счет плюс оплатить диагностику повторную. Это слишком дорогое удовольствие. Подскажите, что можно сделать в такой ситуации?
- Свежие записи
- Чем отличается двухтактный мотор от четырехтактного
- Сколько масла заливать в редуктор мотоблока
- Какие моторы бывают у стиральных машин
- Какие валы отсутствуют в двухвальной кпп
- Как снять стопорную шайбу с вала
🎦 Видео
Не работает холодильник LG. Как определить неисправность в холодильнике.Скачать
Холодильник LG сгнил конденсор, 10 лет гарантии от LG, замена и компрессора тоже.Скачать
Холодильник LG GA-B489YVQZ.Не охлаждает.Сделали обманку.Скачать
Холодильник LG с линейным компрессором воскрес из мертвых)))Скачать
Как обманывают Холодильщики? Ремонт Холодильников - развод на замену компрессораСкачать
Замена инверторного компрессора LG на обычный асинхронный компрессор.Скачать
Ремонт холодильника LG GA-B489ZMCA, замена компрессора.Скачать
Замена компрессора холодильник LGСкачать
Холодильник LG GA - E489ZVQZ. Замена линейного компрессора FMC088NAMA на обычныйСкачать
Ремонт холодильника Lg своими руками.Отказ дисплея.Скачать
Сломался холодильник на гарантии! Что делать?Скачать
Холодильник LG no Frost нет холодаСкачать
ПРАВДА о гарантии LG в 10 лет на холодильники с инверторными линейными моторамиСкачать
Холодильник LG не включается компрессор.Скачать
Холодильник LG с линейным инверторным компрессоромСкачать
Гудит компрессор холодильника LG. Устраняем гул.Скачать
Сломался холодильник LG ЛДЖ. что делать ?Скачать
